Понятие управление является более общим и представляет собой «элемент, функцию организованных систем различной природы (биол., соц., тех.), обеспечивающая сохранение их определённой структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности», а «менеджмент», и «администрирование» — раскрывают различные аспекты именно социального управления. под социальным управлением понимается «сознательное, планомерно организованное, систематическое взаимодействие субъекта управления и объекта управления в целях его упорядочения, сохранения качественной определенности и развития»
АДМИНИСТРИРОВАНИЕ — это «безличностное», сугубо функциональное управление, осуществляемое лишь посредством приказов и распоряжений, командование, игнорирование роли масс в управлении, главная задача которого заключается в оптимальном распределении работ по выполнению задач и достижению целей организации. Эффективного управления без администрирования не бывает.
Но главным действующим лицом в управлении являются не функции, а люди, выполняющие эти функции. И чаще всего администрирование, такая важная составляющая управления, благодаря которой в организации существуют правила и порядок, наталкивается на то, что принято называть «человеческий фактор»: Как только мы обращаемся к области взаимодействия, где значимыми становятся взаимоотношения между участниками управления, мы переходим на сторону менеджмента
Менеджмент касается человека, и только человека. Задача менеджмента — обеспечить совместную и эффективную работу людей, давая им возможность реализовать в максимальной степени свои сильные стороны и нейтрализуя их недостатки. Именно к этому сводится основная задача любой организации, именно поэтому менеджмент становится жизненно важным, определяющим фактором в решении этой задачи.
Давайте задумаемся над тем, почему, кадровые вопросы управления по-разному называются в администрировании (РАБОТА С КАДРАМИ) и в менеджменте (УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ)?
В одном случае — это административно-функциональные вопросы, связанные с приемом, переводом, увольнением, расстановкой кадров, премированием, взысканиями, повышением квалификации, аттестацией, награждением работников и т. д.).
В случае управления персоналом (person — англ. личность) во главу угла ставятся вопросы результативной, эффективной и ответственной деятельности каждого работника, мотивации и рефлексии, развития индивидуальной и коллективной профессиональной компетентности, формирования и развития команд = командообразования, организационной культуры и организационного поведения, и т. д.
В администрировании показателями работы с кадрами являются численность, вакансии, уровень образования, стаж, категории, количество награжденных и т. д.
В кадровом менеджменте результаты проявляются как достижения в создании коллектива (групповая сплоченность, совместность и совместимость, причастность, взаимоуважение, взаимная поддержка и т. д.)
В администрировании основными глаголами, которые не только чаще всего употребляются, но и несут базовую смысловую нагрузку администрирования, являются глаголы: ДОЛЖЕН и ОБЯЗАН.
Менеджмент же в своей основе опирается на то, что субъект, выполняя определенные функции, зная и осознавая, что он должен делать, сам формирует «треугольник действия»:
МОГУ + ХОЧУ = ДЕЛАЮ и делаю ХОРОШО.
Завершая разговор о различии администрирования и менеджмента необходимо сделать важный акцент на том, что неверно будет рассматривать одну составляющую управления как важную и главную, а другую — как второстепенную. И уж тем более нельзя определять какую-либо из них как правильную и верную, а другую как ошибочную; одну считать устаревшей, а другую — современной и т. д.
Администрирование и менеджмент представляют собой две важных составляющих социального управления.
