Процесс управления производительностью труда- последовательность действий по непрерывному улучшению результатов деятельности сотрудников, подразделений и предприятия в целом. Этот процесс является циклическим, так повышение труда требует постоянного внимания со стороны организации в режиме мониторинга и оценки соответствия результатов труда требованиям и ожиданиям организации, анализа факторов и резервов повышения производительности персонала.
Областями процесса управления производительности труда являются:
- анализ управления производительностью труда. На данном этапе осуществляется сбор и анализ информации о производительности труда на уровне работника, подразделения и предприятия, выявляется проблемы, места их возникновения и причины, определяются факторы, резервы, пути и способы повышения эффективности труда;
- разработка, планирование и реализации мер по повышению эффективности труда. Как правило речь, идёт о принятии мер по устранению проблем в сфере управления производительность труда;
- анализ и оценка экономических и неэкономических результатов управления производительностью труда. Данные меры должны обеспечить отдачи от вложений в их осуществление средств предприятия, измеряемую экономическими показателями, -рост производительности труда, снижения уровня брака и потерь рабочего времени, сокращения трудозатрат и так далее
К неэкономическим результатам относится рост удовлетворённости потребителей, повышение лояльности и вовлеченности персонала, стабильность штата, удовлетворённости работников, повышение интенсивности предложений по улучшению работы и так далее
