Моббинг - форма психологического воздействия в виде травли сотрудников в коллективе, проявляющейся как систематически повторяющееся враждебное и не этичное отношение одного или нескольких сотрудников против др.
Организационные причины моббинга: навязывание коллективом сотрудников своего образа жизни; не принятия инакомыслящих в коллективе; отсутствие обратной связи; либеральное отношение к сотрудникам интригантам; плохая организация информационных потоков; расплывчатые границы ответственности и служебных обязанностей; большая перегрузка отдельных специалистов; доминирование родственных связей в коллективе
Виды моббинга вертикальный (от начальства) горизонтальный (от коллег)
Часто Моббинг становится причиной потери концентрации внимания и умственной работоспособности. В результате человек уже не в силах выполнять свои должностные обязанности и вынуждена увольняться по собственному желанию, однако на этом его проблемы со здоровьем могут не закончится.
Существование моббинга в трудовых коллективах может стать причиной снижения эффективности деятельности любого предприятия. Поэтому для профилактики моббинга следует принять ряд мер:
- Формировать в организации здоровую организационную культуру.
- Роль руководителя — поддержать в рабочих коллективах здоровый социально-психологический климат.
- Развивать у высшего руководства управленческие навыки.
- Создавать механизмы получения обратной связи от служащих.
- Четко формулировать служебные обязанности и точно обозначать границы индивидуальной ответственности каждого работника.
- Обеспечить четкое и рациональное разделение труда между различными структурными подразделениями
- Формировать понятную систему кадрового продвижения, дающих возможность карьерного роста.
- Исключить возможность родственных или интимных связей между руководством и подчиненными.
- Создавать нетерпимость в отношении к разносчикам сплетен и пресекать любые интриги на работе.
Соц. Хаккинг - направление действия с целью получить секреты у сотрудников компании, с применением традиционных средств (беседу при встрече, по телефону, переписки)
