Знание как основа принятия решения (ПР)
Поддержка ПР есть задача любой ИС. ПР заключается в: 1) создании набора альтернатив решения 2) в оценке этих альтернатив 3) в выборе наилучшей альтернативы.
Принять «правильное» решение, значит выбрать такую альтернативу из числа возможных, которая с учётом всех разнообразных требований будет максимально способствовать достижением поставленных целей. Неопределенность в выборе альтернатив является неотъемлемой частью ПР. Для того, чтобы снять неопределенность необходима оценка ситуации, основанная на информации, которой располагает лицо ПР (ЛПР). Информация основывается на данных элементах описания проблемной области.
Знания, информация, данные. Данные + процедура обработки = информация; Информация + процедура обработки = знания. (Пример: Read Only Memory - «читать только память» (дословно) эта информация с применением процедуры обработки превращается в знания -«память для чтения». Данные - набор символов, а информация - это воспринятые и понятые данные. Знания возникают в результате сопоставления элементов информации. Знания активны, их появление или нехватка порождают управляющие решения и соответствующие им действия. Знания должны давать системный эффект. Рациональное управление включает в себя объективную оценку информации, принятие на их основе реш-й. Цель-получение знаний и принятие реш-й.
