Свойства, определяющие качество ПС: Надежность, Потребность в ресурсах памяти и производительности компьютера, Практичность, Сопровождаемость, Мобильность.

Качество ПС – совокупность свойств программного продукта, обуславливающая возможность удовлетворить определенные потребности пользователя в соответствии с заданным значением этих ПС.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126

Характеристики:

1. Надежность, характеризующаяся тем, насколько долго ПС будет выполнять заявленные функции без доработок и исправления ошибок. Характеризуется:
   1. Уровень завершенности, характеризующийся количеством ошибок оставшихся после ввода ПС в эксплуатацию.
   2. Обратная связь по оценке продукта потребителем, характеризуется определенной экспертной оценкой, которую по некоторой методике дает потребитель.
   3. Устойчивость к ошибкам в эксплуатации, характеризующаяся тем, насколько ПС устойчиво к ошибочным действиям пользователя.
   4. Перезапускаемость, т.е. возможность восстановления характеристик и настроек, и БД ПС в случае системного сбоя или нарушения ее работы.
2. потребность в ресурсах, памяти и производимость продукта (эффективность), характеризуется объемом ресурсов аппаратной части, необходимым для удовлетворительной работы ПС.
3. сопровождаемость, оценивающаяся полнотой и достоверностью информации о ПС и его компонентах, т.е. полнотой формализованного описания.

Включает:

• удобство для анализа, определяется степенью структурированности ПС;
• изменяемость характеризуется скоростью устранения ошибок и замены версий ПС;
• стабильность, характеризующаяся скоростью восстановления ПС после выявления в нем ошибок, требующих его изменения;
• тестируемость, т.е. удобство для проверки работоспособности.

1. мобильность, или переносимость, характеризуется способностью ПС адаптироваться к новым программно-аппаратным платформам.

Характеризуется:

• адаптируемостью, т.е. простотой адаптации пользователя и аппаратных средств к новым ПС (аппаратной части);
• замещаемостью, т.е. способностью новой версии ПС без потерь замещать предыдущие версии.

5. Практичность — применимость: свойства ПС, отражающие сложность его понимания, изучения и использования, а также привлекательность для квалифицированных пользователей при применении в указанных условиях.