Вертикальные коммуникации. С их помощью информация передается с высших уровней руководства на низшие. Параллельно передается информация в противоположном направлении — с низших уровней иерархии к высшим. Таким образом, в первом случае, работникам организации сообщают о новых стратегических и тактических целях, изменении приоритетов, конкретных заданиях на определенный период, изменении правил, инструкций, стандартов деятельности и т. п. Во втором случае с ее помощью руководство узнает о реальном положении дел в организации, о результатах принятых решений, о возникающих трудностях, проблемах и предположениях по их разрешению.
