Увеличение размеров организации, развитие международного бизнеса, диверсификация, изменения внешней среды, использование сложных технологий привели к созданию и использованию дивизиональных структур.
Деление организации на элементы и структурные подразделения проводиться по видам товаров и услуг, группам покупателей или по географическим регионам.
Различают 3 разновидности дивизиональных структур:
1. Продуктовая
Формируется, когда организация расширяет свою номенклатуру (диверсифицирует свою деятельность).
В такой структуре часть функций по-прежнему выполняется для всей организации, однако создается дополнительный уровень управления. Полномочия по руководству производством и сбытом конкретного продукта или услуги передаются одному руководителю, который становится ответственным за данный тип продукции. В их подчинении находятся вторичные функциональные подразделения (производственный отдел, бухгалтерия, сбыт и т.д.), которые должны отчитываться перед управляющим по этому продукту.
- Возможность лучшей координации деятельности, связанной с производством и сбытом определенного продукта
- Лучшее знание рынка, технологий, конкуренций, изменения в покупательском спросе. Способны быстрее реагировать на их изменение.
Минусы:
- Увеличение затрат из-за дублирования функций
- Дополнительное потребление ресурса
- Отсутствие координации деятельности по функциям
2. Региональная структура
Используется, когда организация начинает вести деятельность на широкой географической территории.
Региональная структура обеспечивает решение проблем, связанных с местным законодательством, обычаями и нуждами потребителей.
Назначается руководители, ответственные за производство (или сбыт) на определенной географической территории.
- возможность учета местных условий
Минусы:
- те же, что и у продуктовой.
3. Рыночная
Используется, когда организация выделяет различные группы клиентов.
Цель такой структуры – удовлетворить потребителей так же хорошо, как и организация, которая обслуживает всего одну группу.
Дополнительный уровень управления представлен руководителями, отвечающими за конкретную группу клиентов.:
- возможность лучшего обслуживания каждого клиента:
- те же
