Товар является важнейшей категорией коммерческой деятельности.
В узком смысле товар - продукт труда, произведенный для обмена.
В широком смысле товар - все, что имеет потребительскую стоимость (полезность) и может быть обменено на другой товар или деньги.
Товар - все, что может служить для удовлетворения потребности и предлагается рынку для приобретения и использования.
Для изучения, прогнозирования и удовлетворения спроса потребителей используются различные классификации товаров (здесь 6 классификаций. Продиктовать кратко – название категории и сами деления, все остальное просто прочитать ).
1. В зависимости от назначения все товары делятся на:
ü товары производственного (промышленного) назначения - товары, приобретаемые предприятиями и организациями для дальнейшего использования в производственном процессе, например технологическое оборудование, материалы;
ü товары народного потребления (потребительские товары) - товары, приобретаемые и используемые домохозяйствами и индивидуальными потребителями для удовлетворения своих потребностей, например продукты питания, одежда, бытовая техника.
Товары народного потребления подразделяют на продовольственные (продукты питания) и непродовольственные товары.
2. По длительности потребления потребительские товары делятся на:
ü товары длительного пользования - товары, которые используются в течение длительного времени (нескольких лет) и выдерживают многократное использование, например здания, автомобили, бытовая техника;
ü товары среднедлительного пользования - товары, потребляемые в течение периода средней продолжительности (от нескольких месяцев до 2-3 лет), например одежда, обувь;
ü товары кратковременного пользования - товары, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования, например продукты питания, бытовая химия.
3. По поведению и на основе привычек покупателей делятся на:
ü товары повседневного спроса - товары, которые приобретаются часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой, например основные виды продуктов питания, табачные изделия, некоторые виды непродовольственных товаров (бытовая химия, газеты и т. п.)
Товары повседневного спроса подразделяются на:
- основные товары постоянного спроса - товары, которые люди покупают регулярно в составе обычной покупки (зубная паста, молоко и т. п.);
- товары импульсной покупки - товары, приобретаемые без предварительного планирования и поисков, под влиянием импульса (жевательная резинка, шоколадные батончики); эти товары часто выкладываются возле касс;
- товары для экстренных случаев - товары, приобретаемые при возникновении в них острой нужды (запчасти для автомобиля, лейкопластырь и т. п.);
ü товары предварительного выбора - товары, перед приобретением которых потребитель обычно размышляет, сравнивает их между собой, ориентируясь на цену, потребительские свойства и качество (например, одежда, бытовая техника).
Эти товары делятся на:
- схожие товары, у которых визуальные элементы дифференциации незначительны (бытовая техника);
- несхожие товары, у которых визуальные элементы дифференциации существенны и важны для покупателя (одежда, обувь, обои);
ü товары особого спроса - товары с уникальными характеристиками, имеющие высокую ценность для потребителя, ради которых он готов затратить дополнительные усилия и деньги (антикварные изделия, коллекционные вина, престижные модели автомобилей, конкретные марки и типы модных товаров);
ü товары пассивного спроса - товары, о которых покупатель не знает или о приобретении которых не задумывается (например, услуги по страхованию жизни).
Товары производственного назначения (классификация 1, в зависимости от назначения) классифицируются в зависимости от характера товаров и способа их применения в производственном процессе, при этом выделяют:
ü основные материалы и комплектующие - товары, которые полностью потребляются за один или несколько производственных циклов, утрачивают свою первоначальную форму и полностью переносят свою стоимость на готовый продукт (основное производство в бухучете).
К ним относят:
- сырье;
- материалы и полуфабрикаты;
- комплектующие узлы и детали (двигатели, микросхемы, шестеренки, болты);
- энергию и энергоносители (электрическая и тепловая энергия, газ, бензин, мазут и т. п.);
ü капитальное имущество - товары, которые в процессе производства сохраняют первоначальную форму, используются во многих производственных циклах и постепенно переносят свою стоимость на готовый продукт (основные средства).
Включают:
- здания и сооружения;
-машины и оборудование (станки, машины, вычислительная техника);
- транспортные средства;
- производственный и хозяйственный инвентарь;
- вспомогательные материалы - объекты, не присутствующие в готовой продукции, но необходимые для обеспечения производственного процесса и организации управления им (смазочные масла, ветошь, офисная бумага).
4. Все товары могут классифицироваться по степени новизны:
ü принципиально новые товары - новинки, не имеющие аналогов среди выпускаемой продукции, появляются редко;
ü новые товары - товары, имеющие существенное усовершенствование по сравнению с существующими аналогами (простой компьютер ->переносной)
ü усовершенствованные товары (имеют аналоги, могут удовлетворять потребности более высокого уровня)
ü модифицированные товары (незначительные совершенствования по сравнению со старым товаром)
ü товары рыночной новизны - товары, новые для данного рынка;
ü товары, новые для производителя - товары, не производимые ранее конкретным производителем, но выпускаемые другими фирмами.
5. Все товары можно разделить по наличию зарегистрированной марки на:
ü марочные товары - имеют марочное наименование, могут иметь логотип, слоган и другие элементы дифференциации;
ü немарочные товары - не имеют марочного наименования и других элементов торговой марки.
6. В зависимости от источников поступления рынок все товары разделяют на:
- товары отечественного производства - товары, которые производятся внутри страны, в том числе и филиалами иностранных компаний и совместными предприятиями;
- импортные товары - товары, которые производятся за рубежом и ввозятся в страну.
Концепция жизненного цикла товаров
При принятии коммерческих решений важно учитывать не только специфику товара, но и этап жизненного цикла, на котором находится товар.
Была разработана в 50-60 г. в США.
Жизненный цикл товара - период с момента появления товара на рынке до прекращения его реализации на данном рынке.
Жизненный цикл может применяться как к виду товара, разновидности товара, модификации, торговой марки.
Жизненный цикл представляется как кривая, отражающая зависимость объема продаж товара от времени.
Нулевая стадия жизненного цикла – разработка товаров (т.е. товар еще не существует, объемы реализации отсутствуют, но убытки есть).
Жизненный цикл товара включает 4 этапа:
1. Внедрение на рынок:
Характеризуется:
- медленный рост сбыта
- невысокой конкуренция или ее отсутствие
- проявлением интереса к товару в основном потребителями -«новаторами»;
- прибыли нет, но есть убытки (на продвижение товара)
2. Рост:
- быстрое увеличение продаж;
- прибыль, если есть, невысокая, так как расходы связаны с расширением производственных мощностей, рекламы;
- внимание к товару со стороны все большего количества потребителей
- появление конкурентов;
-? цены становятся стабильными и могут снижаться.
3. Зрелость:
- замедление темпов роста сбыта и достижение стабильного объема продаж;
- стабилизация прибыли, прибыль максимальная, т.к. товар уже не требует совершенства, созданы производственные мощности, отсюда низкие расходы.
- стабилизация или снижение цен;
- товар знаком большинству потребителей, фирмы-производители стремятся внести в товар усовершенствования и/или предложить несколько разновидностей данного товара;
4. Спад:
-уменьшение сбыта и снижение прибыли;
- уход с рынка конкурентов; снижение конкуренции
- снижение количества точек продаж
- обычно этап упадка связан с моральным устареванием товара, появлением новых, более совершенных товаров и технологий.
Существуют видоизмененные кривые жизненного цикла:
Особенности жизненного цикла товара и этап жизненного цикла, на котором находится данный товар, необходимо принимать во внимание при формировании ассортимента, при ценообразовании, разработке мероприятий по продвижению.
