Коммерческая деятельность является основой торгового бизнеса, а коммерсант, следовательно, - ключевой фигурой в торговом процессе.
Ценнейшее же профессиональное качество коммерсанта - умение заключать честные и взаимовыгодные сделки. Это качество напрямую зависит от личностных и профессиональных свойств коммерсанта.
С точки зрения профессиональных требований коммерсант должен иметь достаточно глубокие и широкие специальные познания и навыки в вопросах:
1. закупки и продажи товаров, включая внешнеэкономические операции;
2. маркетинга;
3. управления и права;
4. бухгалтерского учета;
5. финансирования и налогообложения.
С точки зрения личностных требований коммерсант должен обладать такими характеристиками, как:
1. готовность рисковать и брать на себя ответственность за это. Но рисковать надо умело. Умение рисковать связано со способностью предвидеть и просчитывать все возможные варианты;
2. честность, надежность, верность данному слову - требования, без которых невозможен цивилизованный рынок;
3. высокие духовные и физические качества. Надо хотеть и уметь переносить высокие физические нагрузки, работать по 16 часов в сутки и считать это совершенно нормальным.
Профессиональные требования должны включать:
1. стремление не столько к обогащению, сколько служить своему делу;
2. инициативность в поиске дополнительных задач, находчивость, смекалка;
3. дружелюбное отношение к людям, обходительность;
4. лидерство;
5. ответственность;
6. организаторские способности;
7. решительность, быстрота и точность;
8. упорство и целеустремленность.
Цивилизованный коммерсант:
1. убежден в полезности своего труда не только для себя, но и для других, для общества, для государства;
2. исходит из того, что люди, окружающие его, хотят и умеют работать, стремятся реализовать себя вместе с ним;
3. верит в торговый бизнес, расценивает его как привлекательное творчество, относится к торговому бизнесу как к искусству;
4. признает необходимость конкуренции, но понимает и необходимость сотрудничества;
5. уважает себя как личность, а любую личность, как себя;
6. уважает любую собственность, государственную власть, общественные движения, социальный порядок, законы;
7. доверяет себе, но и другим, уважает профессионализм и компетентность;
8. ценит образование, науку и технику, информатику, культуру, уважает экологию;
9. стремится к нововведениям;
10. является гуманистом.
Формируя себя как коммерсанта, необходимо быть вежливым, тактичным, деликатным, доброжелательным и полностью управлять своими эмоциями; следует сформировать имидж коммерсанта, гарантирующий успех.
