Машинная бюрократия

в качестве ключевого элемента структуры имеет технологическую компоненту (техноструктуру) и использует стандартизацию процесса труда как основной механизм координации деятельности. Для машинной бюрократии характерны централизация власти, формализация поведения, горизонтальная и вертикальная дифференциация труда. Такие организации реализуют точные цели, имеющие, как правило, функциональный характер. К машинной бюрократии относятся все предприятия с массовым выпуском продукции, а также предприятия торговли, гостиничного хозяйства, общественного питания, банки и почта. На рис. 19 представлена схема машинной бюрократии.

Сильные и слабые стороны машинной бюрократии:

• способность выполнять стандартные действия высокоэффективным способом;
• возможность использовать менеджеров и операторов с невысоким уровнем квалификации;
• избыточность контроля на всех уровнях иерархии и объема конфликтных ситуаций, особенно в опрерационном центре из-за монотонного и рутинного характера труда;
• искажение информации; в связи с жесткой и многоуровневой иерархией подчинения информация, которая "доходит" до стратегической вершины, либо максимально "обобщена" (хорошие новости приукрашены, а плохие - блокируются), либо сильно запаздывает.

Отсюда, неадекватность получаемой информации конкретной хозяйственной ситуации.