пользователей: 30398
предметов: 12406
вопросов: 234839
Конспект-online
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

Вопрос 2 Международные гостиничные правила


Часть I. ДОГОВОРНЫЕ  ОТНОШЕНИЯ 
       Статья 1. Договор на размещение 
       В соответствии с договором на размещение владелец гостиницы обязан предоставить гостю размещение и дополнительное обслуживание. 
       Предполагается, что предоставляемые услуги соответствуют обычным услугам в гостинице в зависимости от ее категории, включая использование номера и те удобства, которые обычно предоставляются для общих потребностей гостей. 
       Клиент несет ответственность за оплату по договорной цене. Условия договора обусловливаются категорией гостиницы, национальным законодательством или инструкциями о деятельности гостиницы (если таковые имеются). Международными гостиничными правилами и правилами внутреннего распорядка гостиницы, которые должны быть показаны гостю. 
       Статья 2. Форма договора 
       Договор не имеет какой-либо особой формы. Он считается заключенным, когда одна сторона принимает условия, предложенные другой стороной. 
       Статья 3. Срок действия договора 
       Договор может быть заключен на определенный или неопределенный период. 
       Когда договор заключается на приблизительный срок, согласованным считается наиболее короткий период. 
       Договор на размещение заканчивается в 12.00 дня, следующего за днем прибытия клиента, если в договоре не оговорено и не согласовано размещение дольше чем на один день. 
       Любой договор на неопределенный срок рассматривается как договор на один день. В этом случае заявление об окончании договора, действие которого завершается в 12.00 следующего дня, должно быть сделано одной из сторон. 
       Заявление, сделанное гостиницей по этому вопросу гостю, должно рассматриваться как заявление, сделанное клиенту. 
       Статья 4. Исполнение договора 
       Владелец гостиницы и клиент обязаны уважать условия договора. 
       Статья 5. Неисполнение договора 
       В случае, если договор полностью или частично не исполнен, виновная сторона обязана полностью компенсировать другой стороне все ее потери. Пострадавшая сторона обязуется принять все необходимые шаги с целью уменьшения возможных потерь. 
       Если владелец гостиницы не может исполнить договор, он должен принять меры к поиску другого размещения, равного или более высокого стандарта, в той же местности. Все дополнительные затраты, возникшие в связи с этим, должны быть покрыты владельцем гостиницы. Если он не обеспечит этого, то будет под суден для выплаты компенсации. 
       Статья 6. Окончание договора 
       За исключением случаев, когда национальное законодательство или национальная торговая практика трактуют условия договора иначе, никакой договор не может считаться оконченным до полного его исполнения, если только это не будет согласовано сторонами на взаимной основе. 
       Статья 7. Оплата 
       Гостиница может запросить полную или частичную предварительную оплату. 
       Если гостиница получает от клиента определенную сумму денег в виде аванса, это должно считаться предварительной оплатой за размещение и дополнительные услуги, которые будут предоставлены. 
       Гостиница должна вернуть деньги, выплаченные вперед, в размере превышения предварительной оплаты над суммой, необходимой к выплате, если только заранее не было оговорено, что этот предварительный взнос является безвозвратным. 
       Счет вступает в силу с момента его вручения. 
       Гостиница не обязана принимать чеки, купоны, кредитные карточки или другие виды безналичного платежа, если это не оговорено отдельно. 
       Платежи должны осуществляться в соответствующей национальной валюте, если гостиницей не оговорен другой порядок. 
       Статья 8. Нарушение договора 
       Любое серьезное или повторяющееся нарушение договорных обязательств дает право пострадавшей стороне прекратить действие договора немедленно, без предварительного уведомления. 
       Часть II. ДРУГИЕ  ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 
       Статья 1. Ответственность владельца гостиницы 
       Юридическая ответственность владельца гостиницы определяется национальным законодательством. 
       При отсутствии в национальном законодательстве соответствующих положений должно приниматься положение Европейской конвенции от 17 декабря 1962 г. 
       Ответственность за имущество гостя обычно ограничена, за исключением случаев, когда очевидна вина владельца гостиницы или его служащих. 
       Обязанность гостиницы принимать на хранение ценности зависит от размера и категории гостиницы. 
       Ответственность за ценности может быть разумно лимитирована, если гость был об этом своевременно проинформирован. 
       Владелец гостиницы не несет ответственность за автомашины гостей и их содержимое. 
       Статья 2. Ответственность гостя/клиента 
       Гость (клиент) несет перед владельцем гостиницы юридическую ответственность за любой ущерб, нанесенный лицам, зданию, отделке или оборудованию, по его установленной вине. 
       Статья 3. Задержка имущества гостя 
       Гостиница в качестве гарантий оплаты любых положенных ей сумм имеет право задержать и в дальнейшем реализовать по коммерческой стоимости любое имущество, доставленное гостем в помещение гостиницы. 
       Статья 4. Поведение гостя 
       Гость должен вести себя в соответствии с обычаями и правилами внутреннего распорядка, принятыми в гостинице. 
       Серьезное или повторяющееся нарушение правил внутреннего распорядка дает гостинице право прекратить действие договора немедленно, без предварительного уведомления. 
       Статья 5. Домашние животные 
       Если гость хочет привезти с собой в гостиницу домашнее животное, он обязан предварительно убедиться, что это разрешено правилами внутреннего распорядка данной гостиницы. 
       Статья 6. Занятие и освобождение номеров 
       Если это не оговорено иначе, номер(а), зарезервированный(ые) за гостем, должен быть готов к 14.00, а номера отъезжающих освобождены к полудню.

29.05.2015; 18:59
хиты: 140
рейтинг:0
Общественные науки
экономика
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2024. All Rights Reserved. помощь