1. Краткая характеристика условий исходной ситуации: - объект, внутренние ресурсы клиента: малообеспеченная семья (безработные родители) с двумя детьми, один из которых болен диабетом; - предмет деятельности специалиста по социальной работе: социальная помощь малообеспеченной семье с двумя несовершеннолетними детьми; - субъекты решения ситуации: социальный педагог образовательного учреждения, которое посещают дети, специалисты службы отдела семьи и детства Комитета по социальной защите населения, специалисты Центра занятости населения; специалисты по социальной работе Центра социальной помощи семье и детям, специалисты медицинского учреждения (районной поликлиники); - внешние ресурсы разрешения ситуации: ресурсы службы отдела семьи и детства Комитета по социальной защите населения, Комитета здравоохранения (детская районная поликлиника), Центра занятости населения, Центра социальной помощи семье и детям.
2. Модельное представление ситуации и формулирование цели работы с клиентом: угроза психосоциальному благополучию семьи в целом и здоровью детей. Цель: оказание медико-социальной и материальной помощи семье.
3. Составление списка нормативно-правовых и законодательных документов, регламентирующих организацию и процесс осуществления помощи клиенту, ответственность учреждений и конкретных лиц за состояние здоровья и жизни клиента: - ФЗ РФ ≪Об основах социального обслуживания населения в РФ≫ (1995) ст. 8 ≪Материальная помощь≫; - ФЗ РФ ≪Об охране здоровья граждан≫ (1993) ст. 20 ≪Права граждан на медико-социальную помощь≫, ст. 22 ≪Права семьи≫, ст. 24 ≪Права несовершеннолетних≫; - ФЗ РФ ≪О социальных пособиях гражданам≫; - ФЗ РФ ≪Об основных гарантиях прав ребенка в РФ≫; - ФЗ РФ ≪О занятости населения Российской Федерации≫; - ФЗ РФ ≪Об охране здоровья граждан Российской Федерации≫; - Трудовой кодекс РФ (2001 г.).
4. Планирование профессиональных действий в соответствии с нормативно-правовыми и законодательными актами, основными направлениями деятельности и функциями учреждений социальной сферы. Определение возможных методов и форм деятельности специалиста по социальной работе: 1) осуществление посреднической помощи в оформлении документов на оказание финансовой, материальной, юридической, медицинской помощи семье (в отделы семьи и детства Комитета по социальному развитию населения; медицинские учреждения); 2) оказание помощи в устройстве детей дошкольного возраста в образовательные учреждения; 3) обращение в Центр занятости в целях поиска трудовой вакансии для безработного мужчины или для женщины (при условии устройства ее детей в образовательные учреждения); 4) оказание помощи в устройстве ребенка, больного диабетом, в специализированное учреждение (оздоровление, санаторно-курортное лечение) детей дошкольного возраста в образовательные учреждения.