Модели взаимодействия турагентств с туроператором.
Схемы взаимодействия:
1) ТО- турагентство-турист (Эта схема используется малыми и средними туроператорскими фирмами. Крупные ТО привлекают множество посредников для реализации сбытовой деятельности, что требует создание разветвлённой дилерской сети. В большинстве случает работу по созданию разветвлённой дилерской сети крупный ТО сам не выполняет, а поручает ее турагентству-оптовику).
2) ТО-«турагентство-оптовик»-турагентство-турист (Оптовик специализируется на деятельности в определенном регионе, централизованно закупая туры у нескольких отечественных и/или зарубежных ТО. Турагентство-оптовик создает собственные сети мелких дилеров, которые доводят информацию о существующем турпродукте до потребителя. Однако исследования показывают, что в настоящее время за рубежом значительная часть продаж осуществляется не в турагентствах, а агентами вне офиса. Потенциальные туристы в силу психологических факторов больше склонны верить друзьям, знакомым, близким и вообще людям, побывавшим в турпоезке, чем рекламе. В связи с этим возникает необходимость еще одного звена в агентской схеме – агента, работающего непосредственно с клиентами.
