пользователей: 30398
предметов: 12406
вопросов: 234839
Конспект-online
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

Основные требования к сотрудникам туристического предприятия

  • Профессионализм и наличие опыта работы
  • Внешний вид и доброжелательность
  • Использование технологий и методов продаж
  • Простота и надежность                                                                                             
  • Деловая репутация
  • Степень готовности к взаимовыгодному  сотрудничеству
  • Умение продавать туристический продукт                                                                                        

Персонал туристского предприятия должен отвечать следующим требованиям:                                  •   иметь профессиональную подготовку и квалификацию, наличие специального образования (основного или дополни-тельного), полученного в учебном заведении, имеющем лицензию на право ведения учебной деятельности в области основного или дополнительного образования в сфере туризма с выдачей документов государственного образца (диплома, свидетельства, удостоверения);                                                                                  •   знать законодательные и нормативные акты, формальности международных норм в сфере туризма, материалы и документы международных туристских организаций, иностранный язык в объеме, соответствующем выполняемой работе;                                                •   уметь дать четкие, точные ответы на поставленные посетителями вопросы; владеть информацией, необходимой для потребителя, и постоянно ее активизировать;

•        повышать свою квалификацию (на курсах, семинарах и др.) не реже одного раза в год;

•        иметь стаж работы в туризме или смежных с ним областях деятельности;

•        знать свои должностные обязанности.

 

 


25.06.2014; 17:08
хиты: 120
рейтинг:0
Общественные науки
экономика
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2024. All Rights Reserved. помощь