Цели организации — это цели, общие для всех ее членов. Цели организации имеют множественный характер, ранжируются и устанавливаются в зависимости от текущей ситуации и условий, в которых организация функционирует. Цели организации можно классифицировать на четыре группы:
Экономические – получение расчетной (приемлемой) величины прибыли от реализации продукции или услуг;
Научно-технические – обеспечение заданного (желаемого) научно-технического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счет совершенствования организации производства и труда, техники и технологии.
Производственно-коммерческие – эффективное производство и реализация продукции, работ и услуг в необходимом объеме и с заданными качеством и сроками поставок для достижения экономических целей, обеспечения договорных обязательств.
Социальные – достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников.
В качестве основной цели принято рассматривать экономическую цель, которая достигается через реализацию научно-технической, производственно-коммерческой и социальной целей.
Различают три типа организационных целей:
· официальные- определяют общее назначение организации, как это описывается в уставе или положении об организации, а также заявляется публично руководителем;
· оперативные- исходят из действительной политики и указывают, что организация на самом деле пытается делать независимо от того, что было заявлено в офиц-ных целях.(н-р,план работы орг-ции);
· операционные - выступают в форме конкретных заданий отдельным исполнителям и рабочим группам.
Также цели можно классифицировать по:
1) направленности: цели функционирования направлены на поддержание рабочего состояния организации и ее подразделений, цели усовершенствования, цели развития;
2) критериям: продуктивность, рыночные критерии, ресурсы, прибыльность, обновление, социальная ответственность;
3) времени: текущие, среднесрочные, долгосрочные.
Стратегическое планирование - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов.
Стратегическое планирование является инструментом, с помощью которого формируется система целей функционирования предприятия и объединяются усилия всего коллектива по ее достижению. Его важнейшая задача – обеспечить нововведения необходимые для жизнедеятельности предприятия. Как процесс, стратегическое планирование включает 4 вида деятельности: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, координация и регулирование хозяйственных процессов, организационные изменения. Процесс стратегического планирования включает этапы:
- определение миссии предприятия;
- формулирование целей и задач функционирования предприятия;
- анализ и оценку внешней среды;
- анализ и оценку внутренней структуры предприятия;
- разработка и анализ стратегических альтернатив;
- выбор стратегии.
Стратегическое планирование является важнейшей функцией стратегического управления. Процесс стратегического управления кроме стратегического планирования включает также реализацию стратегии, оценку и контроль реализации стратегии.
Стратегическое управление — это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, гибко реагирует на вызов со стороны внешнего окружения, проводит своевременные изменения в организации, позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, ориентируясь в своей деятельности на потребности покупателей, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей. Т.е. стратегическое управление — это процесс, охватывающий действия руководителей организации по разработке, реализации и корректировке стратегии.
Процесс стратегического управления включает пять взаимосвязанных этапов. Они логически вытекают (или следуют) один из другого. При этом существует устойчивая обратная связь и обратное влияние каждого этапа на все остальные:
1) анализ внешней и внутренней среды организации;
2) определение миссии организации;
3) формулирование и выбор стратегии для достижения намеченных целей и результатов деятельности;
4) эффективная реализация стратегий, выполнение намеченного стратегического плана;
5) оценка и контроль за ходом реализуемой стратегии, корректировка направлений деятельности и методов ее осуществления.
