Качество продукции - это критическая оценка потребителем степени соответствия ее свойств,показателей качества, индивидуальным и общественным ожиданиям, обязательным нормам в соответствии с ее назначением». Качество продукции связано с понятиями свойство продукции и полезность продукции. Свойство определяет объективные стороны объекта без оценивания важности этих свойств для потребителя (например технический уровень продукции), а полезность - способность продукции приносить пользу и удовлетворять конкретного потребителя.
КП-это соответствие продукта заявленным требованиям. Качество некоторых продуктов,выпускаемых на рынок, должно соответствовать ГОСТам, т.е. опред-м стандартам, в которых прописаны се требованя к опред-му прод-ту.
Под системой качества понимается совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством.
Цель системы – создание условий производства, обеспечивающих изготовление рабочими продукции без отступлений от технической документации.
Внедрение систем позволяет:
*обеспечить строгое выполнение технологических операций;
*повысить персональную ответственность *рабочих за качественные результаты своего труда;
*более эффективно использовать моральное и материальное поощрение рабочих за качество их труда.
Существуют такие системы как:КАНАРСПИ,система НОРМ, бездефектного изготовления продукции БИП и тд.
