MS Outlook - прог-ма для роботи з електронною поштою, з планувальником розкладу на день, тиждень або місяць, з базою даних ділових контактів (списками імен, адрес, телефонів, списками поточних завдань). Після завантаження прог-ми на екрані з’явиться вікно. Папка «Входящие» містить отримані повідомлення, які можна переглянути (виконати click на темі потрібного листа, або double click для відкриття листа в окремому вікні), роздрук-ти (кнопка Печать), вилучити (клавіша Delete). На повідомлення можна відповісти, вибравши у меню «Сервис» команду «Ответить отправителю», або натиснувши кнопку «Ответить отправителю». Створення повідомлення. У меню Сообщение вибрати команду Создать, натиснути кнопку «Создать сообщение» або натиснути клавіші CTRL+N. У вікні, що з’явилося, увести потрібну адресу, тему та текст повідомлення.