Первинне дослідження носить активний характер;
Первинні дослідження бувають якісними та кількісними.
Методи якісного дослідження: • групові обговорення; • особисті інтерв'ю.
Переваги: поглиблена інформація про об'єкт дослідження.
Недоліки: невелика кількість досліджених.
Методи кількісного дослідження:
• опитування (анкети);
• особисте інтерв'ю «віч-на-віч»;
• особисте інтерв'ю по телефону;
• опитування поштою;
• спостереження (пасивний метод);
• експерименти: - зовнішні – учасники не знають про експеримент;
внутрішні – складність моделювання ринку.