Основними видами товарів-новинок є:
Принципово новий товар, що задовільняє ті потреби, які раніше не задовільнялись.
Товар принципової новизни відносно наявних товарів-аналогів, завільняє потреби, які завільлись раніше, але здійсює це принципово новим чином.
Оновлений товар має покращені характеристики, ніж традиційний, але принципової новизни не має.
Товар новий для певного ринку.
Товар нової сфери використання.
Процес створення продукту проходить такі стадії:
1. Пошук ідей
1.1. пошук і накопичення ідей;
1.2. відбір придатних ідей;
1.3. розробка задумів продукту;
1.4. відбір придатних задумів;
1.5. визначення стратегії маркетингу.
2. Аналіз маркетингових можливостей —
2.1. аналіз ринкових можливостей;
2.2. аналіз можливостей банку;
2.3. зіставлення наявних перспектив з цілями банку.
3. Безпосередньо розробка продукту —
3.1. розробка техніки надання послуги;
3.2. підготовка нормативної документації;
3.3. навчання кадрів.
4. Випробування продукту —
4.1. апробація послуги у реальних умовах;
4.2. перевірка на практиці якості продукту, доступності ці-ни, наявності потреби в ньому;
4.3. визначення частоти звертань.
5. Комерціалізація —
5.1. прийняття рішення про виведення продукту-новинки на ринок;
5.2. вибір слушного моменту та місця надання послуги з урахуванням результатів аналізу ринкових випробувань;
5.3. проведення пропагандистської кампанії;
5.4. розробка інструкцій і формальної документації.
