Валові витрати виробництва та обігу - це сума будь-яких витрат платника податку на придбання товарів (робіт, послуг) для їх подальшого використання у власній господарській діяльності.
- постійні;
- змінні.
Проблема визначення витрат на здійснення банківської послуги:
відокремлення послуг одна від одної;
визначення нормативних витрат часу (розраховується за формулою):
ВЧ * ПП + ПВ + НВ = витрати,
де ВЧ — витрати часу;
ПП — погодинна плата;
ПВ — прямі витрати;
НВ — накладні витрати.
