Прогнозування ринку банківських послуг - це виявлення тенденцій його розвитку під впливом таких основних факторів: політичних, правових, економічної кон'юнктури та ділової активності, інфляційних, стадії життєвого циклу банківських продуктів, цінової політики, конкурентного середовища тощо.
Прогнозування ринку банківських послуг передбачає такі основні етапи:
1.Встановлення строку прогнозу.2.Відбір і аналіз суттєвих факторів впливу.3.Кількісна оцінка факторів впливу.4.Моделювання процесів розвитку.5.Підготовка прогнозу ринку.
Прогнозування здійснюється за допомогою певних інструментів, серед яких основними можна вважати:методи експертних оцінок;нормативні методи;економіко-математичні методи;статистичні методи.