самообучающаяся организация это организация, которая поддерживает создание новых и трансформацию старых знаний и изменяет свое поведение с появлением новых знаний. самообучающаяся организация ожидает от своих сотрудников постоянного процесса развития путем определения и устранения своих ошибок, самосовершенствования и за счет этого расширения возможностей организации в целом.
Согласно Сенге П. [10] самообучающую организацию характеризуют следующие аспекты:
1. Системное видение. Сотрудники организации должны четко осознавать свою роль в команде, роль команды в организации и организации во внешнем окружении.
2. Профессиональное развитие. В самообучающейся организации профессиональное развитие сотрудников играет решающую роль. Это развитие достигается не за счет разовых обучающих процедур, а путем пролонгированного каждодневного развития каждого сотрудника. При развитии учитывается как собственный опыт, так и примеры развития других организаций. Это развитие необходимо не только в сфере профессиональных интересов, но и в области этики взаимоотношений, умения работы в команде, корпоративной культуры организации, моральных аспектов деятельности, соблюдения этических норм. Профессиональное развитие должно увязываться с системным подходом к организации в целом.
3. Ментальная модель. У сотрудников, с одной стороны, должно быть четкое представление о процессах организации, с другой, ясное понимание внутренних механизмов работы своего подразделения или команды. Это ускоряет процессы адаптации компании.
4. Общее видение. Сотрудники должны разделять цели, ценности и миссию организации.
5. Развитие структур. В каждой организации существуют различные структуры: подразделения, отделы, команды, комитеты и т.д. Зачастую сотрудники участвуют в работе нескольких структур, особенно при работе над проектами, активной общественной деятельности, совместительстве. Каждая из таких структур находится в постоянном развитии. В целом развитие структуры необходимо для повышения ее эффективности.
6. Инновационный подход. В организации должны быстро апробироваться и внедряться новые идеи и проекты.
7. Быстрота распространения знаний. Тренинги, профессиональные программы развития сотрудников, отчеты, практика на рабочем месте, стажировки – это далеко не полный список методов для быстрого распространения знаний в самообучающейся организации.
На самом деле в самообучающейся организации высший менеджмент организует работу таким образом, чтобы дать возможность сотрудникам:
ознакомиться с существующими стратегическими приоритетами или принять участие в формировании стратегии предприятия;
ознакомиться с существующими установками корпоративной культуры, ценностями, политиками и процедурами, принять участие в их разработке;
приобрести необходимую квалификацию, знания, умения и навыки путем использования различных форм обучения, стажировок и практики;
пройти быстрое переобучение в случае появления новых технологий и инноваций;
развивать свои компетенции в процессе выполнения сложных заданий, в рамках дополнительных полномочий;
четко понять свою роль в деятельности подразделения, организации;
полностью раскрыть и реализовать свой внутренний потенциал для решения поставленных перед организацией целей;
проявлять инициативу;
быстро адаптироваться к меняющимся условиям.
В широком смысле слова для того, чтобы организация стала называться самообучающейся необходимо: осознанное участие всех сотрудников в ее деятельности и тесное сотрудничество друг с другом, открытость в передаче информации, демократизм, наличие обратной связи с руководством.