Эффективность коммуникаций во многом определяется количеством каналов связи в сети и ее характером. Они могут быть сгруппированы в три основные системы связей: последовательную, веерную и круговую.
Общее число каналов связи в сетях коммуникации можно определить, используя следующие формулы:
Для последовательной и веерной коммуникации: Lmin=P-1; для круговой: Lmax=P(P-1)/2. L – число каналов в сети коммуникаций, P – число работников (подразделений).
Минимальной число каналов связи обеспечивают последовательная и веерная сети коммуникаций. Это подтверждает одно из основных достоинств организации, построенных по строго иерархическому принципу. Однако это касается только официальных каналов, но существуют неофициальные, неформальные каналы связи. Поэтому на практике фактическая сеть коммуникаций представляет собой круговую систему.
Характеристика |
Виды коммуникационных систем |
||
Последовательная |
Веерная |
Круговая |
|
Скорость передачи информации |
Быстрая |
Быстрая |
Медленная |
Точность передачи информации |
Хорошая |
Хорошая |
Плохая |
Устойчивость организации |
Медленно возникающая, но устойчивая организация |
Быстро возникающая, устойчивая организация |
Неустойчивая организация |
Потребность в руководстве |
Умеренная |
Высокая |
Отсутствует |
Мораль членов организации |
Невысокая |
Низкая |
Высокая |