Закон синергии можно сформулировать в следующей трактовке: Для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.
Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.
Каждая организация – это, прежде всего, коллектив, но коллектив работников – это только один элемент организации как системы, организация содержит много других структурных элементов:
- кадровый потенциал (коллектив);
- технический потенциал;
- научный потенциал;
- микроклимат в коллективе;
- состав целей системы;
- имидж (хозяйственный авторитет).
Синергетический эффект (положительный или отрицательный) возникает в результате взаимодействия всех составных элементов организации, т.е. если структурные элементы не соответствуют между собой, то возникает отрицательный синергетический эффект, если адекватны – положительный.
Для успешной реализации закона синергии существует ряд методов:
- Метод «вопросы и ответы» наиболее прост в организационном исполнении, его реализация может быть частично формализована с помощью компьютера путем создания информационной базы возможных вопросов, ответов и последствий их реализаций.
- Весьма перспективен метод «конференция идей», в основе которого лежит стимулирование процесса мышления на уровне сознания. С обычной конференцией здесь мало общего. Основные принципы данного метода: число участников 4-12; запрещаются насмешки, критика, даже позитивная; для обсуждения формулируются 1-2 зависимые друг от друга задачи; продолжительность конференции 30-50 мин; ведется запись всех предложений, в том числе и абсурдных.
- В США распространен метод «мозговой атаки», в основе которого лежит стимулирование подсознания, которое является неиссякаемым источником человеческого потенциала, появления блестящих идей.
- Закон самосохранения:
действие этого закона направлено на обеспечение выживаемости организации как системы, на обеспечение её существования и функционирования «бесконечно длительное» время, т.е. недопущения банкротства организации.
Σ Ri > Σ (V1i + V2i), где
Ri – потенциал (ресурс) организации в области i (экономика, политика, финансы и др.), способствующий ее развитию;
V1i – ресурс внешнего разрушительного воздействия;
V2i – ресурс внутреннего разрушительного воздействия.
Левая часть в формуле называется “энергией удержания”, а правая – “энергией ликвидации”. Энергия удержания должна быть больше, чем энергия ликвидации. закон самосохранения можно сформулировать в следующей трактовке:
Каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для этого весь свой потенциал (ресурс).
В теории организации используется показатель измерения уровня самосохранения организации. Он определяется как отношение разности между энергией самосохранения и энергией разрушения к энергии самосохранения, умноженной на 100 (в процентах).
.
Принято выделять четыре основные стратегии поддержания на высоком уровне или увеличения положительного ресурса организации:
А.Пассивно-индивидуальная стратегия.
Основана на ожидании партнеров и предложений для заполнения свободных ниш в деятельности сторонних организаций. Эта стратегия предполагает проведение умеренной рекламной кампании. Основная особенность такой стратегии – предпринимательский риск, поскольку, по сути, руководитель просто сидит и ждет, потребуются ли кому-нибудь услуги или товары его организации. Эту стратегию стоит применять, когда у предпринимателя уже есть иной стабильный источник доходов, ведь здесь довольно велик риск быть невостребованным и обанкротиться.
Б.Пассивно-коллективная стратегия.
Основана на заинтересованности государства или какого-либо общества в развитии определенной сферы производства товаров, услуг, информации, знаний в какой-либо области, то есть государство каким-либо образом поддерживает организацию, руководители же опять довольно пассивны.
В.Активно-индивидуальная стратегия.
Стратегия постоянного поиска фирмы своей ниши в науке, технологии и информации.
Г.Активно-коллективная стратегия.
Предполагает создание руководителем собственной инфраструктуры под собственную организацию (организацию - лидер). Удержаться на заданных уровнях самосохранения компании помогает страхование ресурсов и рисков. Уменьшая потенциал организации на сумму страховых взносов, руководитель существенно увеличивает стабильность (постоянство) этого потенциала.
Стремление организации сохранить себя как единое целое требует соблюдения ряда условий:
- недопущения серьезных потрясений и перестроек;
- изменения границ и рангов ключевых фигур;
- экономию ресурсов и расширение сферы деятельности и др.
Таким образом, самосохранение организации обеспечивается за счет сочетания двух противоположных начал: стабильности и развития.
Закон онтогенеза:
Онтогенез – это необратимое, направленное и закономерное изменение материи и сознания. Выделяют две основные формы онтогенеза: эволюционный – это количественные и качественные изменения, изменения в сознании, сочетающиеся с изменением материи и революционный, сопровождающийся скачкообразным, неосознанным переходом от одного состояния материи к другому, либо скачкообразным изменением сознания без соответствующего изменения базиса.
Онтогенез организаций обусловлен следующими факторами:
- изменение внешней среды (экономика, политика, этика, культура и др.),
- изменение внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии и др.), потребности и интересы человека и общества (потребность в самовыражении человека, потребность в прибавочном продукте общества и др.),
- старение и износ материальных элементов (оборудования, человека, технологии),
- изменение экологии,
- технический прогресс,
- глобальное состояние мировой цивилизации.
В теории организации при описании характера действия закона онтогенеза выделяют более конкретный объект воздействия закона – жизненный цикл организации.
Жизненный цикл организации можно разделить на 4 этапа: создание, рост, зрелость, упадок. Таким образом, закон онтогенеза можно сформулировать в следующей трактовке: Каждая материальная система (организация) стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.
Принципы закона онтогенеза
|
Инерции |
Изменение потенциала (суммы ресурсов) системы начинается спустя некоторое время после начала воздействий изменений во внешней или внутренней среде и продолжается некоторое время после их окончания. |
|
Эластичности |
Скорость изменения потенциала зависит от самого потенциала. |
|
Непрерывности |
Процесс изменения потенциала системы идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения. |
|
Стабилизации |
Система стремится к стабилизации диапазона изменения потенциала системы. Этот принцип основан на известной потребности человека и общества к стабильности. |
Законы организации второго уровня
Следующую группу законов называют законами второго уровня, поскольку они в определённой степени выполняют второстепенную роль, т.е. их воздействия создают условия для всестороннего проявления основных законов.
Закон информированности-упорядоченности:
Объектом воздействия данного закона является информация.
Информация обладает такими характеристиками (количественными и качественными), как объем, достоверность, насыщенность, ценность.
1 – объём информации – это объём относительных потребностей органов управления в информации для выработки управленческих решений.
Различают 3 уровня объёма информации:
Избыточный объём информации, Недостаточный объём информации, Минимально-нормативный уровень объёма информации.
2 – достоверность информации – отражает долю реальной информации в общем объёме воспринимаемой информации.
Различают 3 уровня достоверности информации:
1)Абсолютный уровень достоверности информации – доля реальной информации = 100%.
2)Доверительный уровень достоверности информации – доля реальной информации не превышает 80%.
3)Негативный уровень достоверности информации – ниже 80%.
3 – насыщенность информации – соотношение полезной и фоновой информации.
4 – ценность информации – основной, ведущий (интервальный) параметр информации.
с увеличением ценности информации снижается уровень затрат и повышаются доходы.
В теории организации выделяют 4 уровня ценности информации:
1)самый низкий уровень ценности информации – нулевой уровень (отражает информацию, которая известна – технологии уже известные, ничего нового);
2)средний уровень ценности информации – при котором происходит снижение уровня затрат не менее чем в 2 раза;
3)высокий уровень ценности информации – снижение уровня затрат не менее чем в 2 раза;
4)сверхвысокий уровень ценности информации – это уровень при котором происходит снижение затрат не менее чем в 10 раз.
закон информированности-упорядоченности можно сформулировать в следующей трактовке:
Чем большей достоверной и ценной информацией располагает организация о своей внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения).
Закон единства анализа и синтеза:
Анализ – это разделение целого на части, представление сложного в виде простых составляющих.
Синтез – соединение простых составляющих объекта в единое целое.
Каждая организация стремится настроиться на наиболее рациональный, экономный режим функционирования в результате постоянного преобразования своей структуры или функций, при этом скорость и результат преобразования зависят от скорости и характера изменения ее внешней и внутренней среды.
Закон может быть реализован с помощью метода постепенного приближения, который включает четыре этапа:
- предварительный анализ внешней и внутренней среды организации с позиций стороннего наблюдателя и выявление характера и скорости их изменения;
- проведение «мозговой атаки» на совещании основных специалистов организации по итогам предварительного анализа;
- создание группы развития организации и преобразование организационной стратегии развития (структуры, функций и т.д.) в соответствии с изменениями внешней среды;
- постоянная работа группы развития в рамках нового структурного подразделения организации.
- Закон композиции и пропорциональности:
Таким образом, в теории организации закон композиции и пропорциональности можно сформулировать следующим образом:
Каждая организация стремится иметь и сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или в заданном подчинении (пропорции).
Практика реализация данного закона состоит в обоснованном выборе необходимых элементов организации и обеспечении требуемой их пропорции на основе использования следующего набора принципов:
- принцип планирования: каждая организация для обеспечения пропорциональности должна разрабатывать систему планов – долгосрочных (более 5 лет), среднесрочных (2-5 лет), оперативных (1 год);
- принцип координации: органы управления предприятия должны своевременно выявлять отклонения, которые возникают между отдельными элементами организационной системы;
- принцип полноты: каждая организация должна выполнять весь набор функций производства и управления на своем участке деятельности либо своими силами, либо с помощью привлеченных организаций.
Таким образом, рассмотренные законы организации являются основной базой для ее успешного функционирования и развития, т.е. любые преобразования в организации должны проверяться на соответствие им.
