Билет № 48 .Охарактеризуйте возможность использования управления по отклонениям.

Управление по отклонениям получило на западных фирмах довольно широкое
распространение. Суть его состоит в том, что все цели, стоящие перед организацией и ее подразделениями, отраженные в планах или существующие самостоятельно,
формализуются в систему нормативов, отклонения от которых, выявленные в результате
контроля, служат основой для принятия решений. Возникающие отклонения могут быть
разными по масштабам и последствиям. Незначительные отклонения могут исправляться самостоятельно, не ставя в известность руководство, существенные отклонения создают
опасность для функционирования и развития организации или подразделения и поэтому
руководству необходимо принимать соответствующие меры. Эти меры определяются
после классификации отклонений по качественным и количественным параметрам,
срокам, причинам возникновения, степени опасности с определением критических
значений.
Управление по отклонениям используется для обучения подчиненных, расширения
их кругозора, овладения новыми направлениями деятельности, подготовки к занятию
более высоких должностей в будущем.
Однако управление по отклонениям имеет и негативные стороны, а именно, оно
культивирует формализованный подход к делу, оценке ситуации и принятию решений.
Внедрение управления по отклонениям требует создания специальной системы учета
отклонений и оповещения о них руководителей. Это ведет к дальнейшей бюрократизации
управленческого процесса, усыпляет бдительность, особенно в отношении
незначительных на первый взгляд отклонений, которые в будущем могут иметь
неблагоприятные последствия.