Д розничной к/п – соглашение, где продавец, заним ПД по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю(Фл,Юл) товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего ли другого использования, не связанного с ПД Публичный, чаще присоединения.
Правовое регулирование: 1)б-во правил- для обеспечения прав покупателя 2)если покупатель- гражданин, то к отношениям по Д субсидиарно З «О ЗПП» и иные ПА, если: а) прямая отсылка в ГК б)конкретизируют и детализируют ГК в)восполняют пробелы ГК г)предусм правила, отличающиеся от ГК и ГК это предусматривает (продажа отдельных видов товаров, по образцам, перечень товаров длительного пользования и технически сложных)
Заключен- с момента выдачи кассового или товарного чека/иного документа, подтверждающего оплату, НО: их отсутствие не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания.
Форма- дискуссия: а) Елисеев, Левшина : устная, если момент заключения и исполнения совпадают. Чек не письменная форма договора. Б)Ветрянский: письменная(оферта при выставлении ценников, а акцепт- совершение конклюдентных действий).
Приглашение делать оферту-предложение товара в рекламе, каталогах, описание товаров для заключения Д с любым обратившимся, д.в. все сущ условия). Сама публичная оферта(независимо от наличия сущ условий, искл: «не для продажи»)- выставление товара в месте продажи (прилавок, витрина), демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах в месте их продажи.
Сущ условия: 1)предмет 2)цена- объявляет продавец в момент заключения д, если не иное в ПА/д.
Продавец:
- предоставить инфо о товаре(необходимая, достоверная, соответствовать требованиям в ПА)
- соблюдать санитарные, ветеринарные, противопожарные правила
- иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию
- обеспечить наличие единообразных ценников.
Покупатель:
1)обменять товар в месте покупки на аналогичный товар др.размера, формы, фасона, комплектации. Если отсутствует, то возврат надлежащего товара и денег: а) в течение 14 дней(без дня покупки), дольше продавцом б)товар непродовольств и невк в спец перечень в) товар не д.б.б. в употреблении, сохранены его потребительские свойства г) д предъявить доказательства приобретения товара у данного продавца
2)оплатить товар. Неоплата по Д с предв. оплатой- отказ от исполнения д, если не иное в Д. При продаже товара в розницу, в кредит- правило о % на просроченную сумму не применяется. Покупатель имеет право в любое время оплатить товар в пределах периода рассрочки.
Ответственность, формы:
- убытки (реальный ущерб, упущенная выгода)
- неустойка (штраф, пеня),
- % при неисполнении денежных требований
- моральный вред- только в случае нарушения личных неим прав либо нарушения иных нематериальных благ (Ж,З, честь, достоинство, деловая репутация). При нарушении им- если в З.
ОСОБЕННОСТИ: А) по ГК:
- уплата неустойки и возмещение убытков не освобождает продавца от исполнения требований покупателя в натуре – это искл
- продавец, не предс инфо покупателю, отвечает за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, если покупатель докажет, что недостатки возникли из-за отсутствия у него информации.
Б)по «О ЗПП»:
- неустойки, пред З/Д- штрафные. Неустойка- сверх суммы убытков
- законная неустойка а) за нарушение законных требований покупателя, связанные с недостатками товара, - 1% цены товара за каждый день просрочки б)за непредставление покупателю на период ремонта аналогичного товара
- удовлетворение продавцом требования об уплате неустойки добровольно, иначе: штраф в размере 50 % от суммы в пользу потребителя.
- вред ЖиЗ из-за недостатка товара- возмещение, если причинен течение срока службы/ годности. Независимо от времени причинения вред возмещается, если: а) на товар нет срока службы/ годности б) если потребителей не проинформировали об этих сроках либо если не предупредили о действиях, которые д.б. совершены по окончании этих сроков. Вред в течение 10 лет после продажи, если причинен товаром длительного пользования.
- моральный вред при: а) нарушении его нем благ б)им прав потребителя. Независимо от возмещения убытков.
- условия Д, ущемляющие права потребителя по сравнению с нормативными правилами, являются недействительными (ст.16 закона).За нарушение- АО.
Проц особенности:
- потребитель имеет право предъявить иск по своему выбору по МН продавца/ по МЖ / по месту заключения или исполнения д
- б) по искам о защите ПП гос. пошлина не взыскивается.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества(если не иное «О ЗПП»): а) можно устранить, тогда покупатель м: а)замена, но замена технически сложного или дорогостоящего товара- тольк при сущ б)соразмерного уменьшения покупной цены в)незамедлительного безвозмездного устранения недостатков, при этом потребитель имеет право на получение на период ремонта аналогичный товар (искл: товары включ в дор перечень) г)возмещения расходов, которые он понес на устранение этих недостатков, д)отказаться от исполнения д: покупатель возвращает товар, продавец- деньги( не врпаве удерживать сумму, на которую понизился товар)
б) нельзя устранить, тогда: замены товара, уменьшения цены, отказаться от исполнения д.
Особенности для розницы:
- в рознице отказ от исполнения д- при всяком нарушении условий о качестве, а обычно- только при сущ
- в рознице безвозмездное устранение недостатков –незамедлительно, а обычно- в разумный срок
ВИДЫ: А)по специфике исполнения обязанностей:
1)Д продажи товара с условием о его принятии покупателем в опр срок. До истечения срока товар не м.б. продан другому лицу, а иначе отобрание + убытки (т.е. срок- сущ условие). Неявка или непринятие покупателем товара в срок- отказ от договора. Цена включает расходы на обеспечение передачи товара в срок, если не иное З/Д
2)Д продажи товара с условием о его доставке покупателю- в место по Д/МЖ покупателя. Исполнен - при вручении покупателю/любому лицу, предъявившему квитанцию или иной подтв закл Д документ. Срок исполнения- Д/в разумный срок после получения требования покупателя.
Б)по специфике заключения Д:
- Д продажи по образцам: ознакомление с предложенным образцом товара + выставлен в месте продажи товаров(e.g. каталог).
- дистанционная продажа- ознакомление потребителя с описанием товара, содержащимся в каталогах и т.д.+ посредством средств связи + нет возможности ознакомиться с товаром непосредственно. Продавец- инфо о свойствах товара, о продавце, о цене, об условиях приобретения товара, о доставке, о порядке оплаты, а также о сроке предложения. У потребителя- право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи- в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества- только при сохранении товарного вида и потребительских свойств
1+2: исполнен(если не иное З, НПА и Д) с момента доставки в место в Д/МЖ гражданина. Возможен отказ при возмещении расходов.
3)продажа с использованием автоматов- заключен в момент совершения покупателем конклюдентных действий, необходимых для получения товара. Если автомат используется для размена денег или для обмены валюты- правила о к/п применяются, если не иное из существа отношений. Владелец автомата - на автомате инфо о продавце, МН, режиме его работы и действиях для получения товара. Если товар не предоставляется, продавец обязан незамедлительно предоставить товар/вернуть деньги
4) договор найма- продажи:- до перехода ПС на товар покупатель- арендатор полученного товара, а ПС переходит уже после полной оплаты(диспозитивно), т.е. до этого отношения- по правилам об аренде.
