Общение и коммуникация. Сущность, функции и средства общения. Виды и формы общения.

Коммуникация – специфическая форма взаимодействия людей в процессе их познавательно-трудовой деятельности (вербальная / невербальная)

ОБ­ЩЕ­НИЕ — это слож­ный и мно­го­гран­ный про­цесс, ко­то­рый мо­жет вы­сту­пать в од­но и то же вре­мя и как про­цесс вза­и­мо­дей­ст­вия ин­ди­ви­дов, и как ин­фор­ма­ци­он­ный про­цесс, и как от­но­ше­ние лю­дей друг к дру­гу, и как про­цесс их вза­и­мо­вли­я­ния друг на дру­га, и как про­цесс со­пе­ре­жи­ва­ния и вза­им­но­го по­ни­ма­ния.

Ос­нов­ные фун­к­ции общения:

1. ин­фор­ма­ци­он­но-ком­му­ни­ка­тив­ные (свя­зан­ные с при­емом и пе­ре­да­чей ин­фор­ма­ции, по­зна­ни­ем людь­ми друг дру­га);
2. ре­гу­ля­ци­он­но-ком­му­ни­ка­тив­ные (ре­гу­ля­ция людь­ми по­ве­де­ния друг дру­га, ор­га­ни­за­ция со­вме­ст­ной де­я­тель­но­сти);
3. аф­фек­тив­но-ком­му­ни­ка­тив­ные (они свя­за­ны с эмо­ци­о­наль­ны­ми сфе­ра­ми че­ло­ве­ка).

Раз­ли­ча­ют­ся сле­ду­ю­щие ви­ды общения:

1. по по­ло­же­нию ком­му­ни­кан­тов в про­стран­ст­ве и вре­ме­ни — кон­так­т­ное-ди­с­тан­т­ное;
2. по на­ли­чию или от­сут­ст­вию ка­ко­го-ли­бо опос­ре­ду­ю­ще­го “ап­па­ра­та” — не­пос­ред­ст­вен­ное-опос­ре­до­ван­ное;
3. с точ­ки зре­ния фор­мы су­ще­ст­во­ва­ния язы­ка — ус­т­ное-пись­мен­ное;
4. с точ­ки зре­ния пись­мен­ной и по­сто­ян­ной по­зи­ции я-го­во­ря­ще­го и ты-слу­ша­ю­ще­го — ди­а­ло­ги­че­ское-мо­но­ло­ги­че­ское;
5. с точ­ки зре­ния ко­ли­че­ст­ва уча­ст­ни­ков — меж­лич­но­ст­ное-груп­по­вое-мас­со­вое;
6. с точ­ки зре­ния об­ста­нов­ки об­ще­ния и вза­и­мо­от­но­ше­ний об­ща­ю­щих­ся — ча­с­т­ное-офи­ци­аль­ное.