Наиболее наглядной является производительность труда, рассчитанная на основе натуральных показателей объема услуг. Этот показатель часто называют выработкой одного работника. Однако область его применения ограничивается рабочими местами, группами рабочих мест или производственными подразделениями организаций связи и их филиалов, где производятся услуги одного вида. В цехах и участках, где создаются услуги одной подотрасли близкие по своему физическому содержанию, для измерения производительности труда могут применяться условно-натуральные показатели объема услуг.
Наибольшее распространение в планово-экономической и аналитической работе организаций связи нашел стоимостной измеритель производительности труда. Он используется для оценки эффективности использования живого труда по организациям связи и их филиалам, отдельным подотраслям и отрасли в целом.