Показатели этой группы характеризуют удобство пользования услугами связи. Основными критериями качества обслуживания являются:
1. доступность средств связи (наличие предприятий связи);
2. уровень развития сети
- телефонная и таксофонная плотность;
- радиус обслуживания почтовым отделением;
- величина доставочного участка;
- количество клиентов, приходящихся на одно предприятие связи;
3. продолжительность работы предприятий связи - заключается в разработке
для каждого предприятия оптимального режима обслуживания клиентов.
