Услуги связи предоставляются в двух основных формах:
· в форме передачи отдельных сообщений (обмена): числом телеграмм, между телефонных переговоров или почтовой корреспонденции;
· в форме предоставления потребителям в пользование или в аренду технических устройств, использующихся для осуществления передачи и приема информации: телефона, установки абонентского телеграфа, радиоточки, канала связи.
В первом случае потребительной стоимостью будет эффект от перемещения отправленной потребителем информации. Во втором - эффект, доставляемый находящимся в пользовании у потребителя техническим устройством связи, которое обеспечивает ему возможность передать сообщение у себя на рабочем месте, из дома и т.п.