пользователей: 21276
предметов: 10469
вопросов: 178036
Конспект-online
зарегистрируйся или войди через vk.com чтобы оставить конспект.
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ


менеджмент

1 Понятие управления и менеджента. Современное использование понятия «менеджмент» и «менеджер». Субъект и объект менеджмента. Содержание управленческой деятельности. Условия эффективного управления. Формы управленческого труда. Компетенции менеджеров. Имидж менеджера. Роли менеджера по Генри Минцбергу.
2 Организация. Понятие организации. Формальные и неформальные организации. Характеристики формальных организаций. Особенности группового поведения, влияние групп на поведение индивида. Влияние неформальных организаций на эффективность деятельности организации. Жизненный цикл организации. Понятие системы менеджмента в организации. Вертикальное и горизонтальное разделение труда менеджеров. Уровни управления: задачи и особенности управленческой деятельности на каждом уровне
3 Условия и факторы возникновения и развития менеджмента: управленческие революции; школа научной организации управления; административная (классическая) школа управления; принципы управления А.Файоля; школа человеческих отношений, школа поведенческих наук (бихевиористская школа); школа науки управления.
4 Системный подход к организации. Понятие организации. Организация как система. Свойства и признаки организации как системы. Взаимодействие управляющей и управляемой частей организации как системы. Компоненты организации как системы. Внутренняя среда организации и ее структура. Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. PEST-анализ. Жизненный цикл организации.
5 Процессный подход к менеджменту. Функции менеджмента. Классификация видов менеджмента.
6 Планирование как функция менеджмента. Определение планирования. Классификация планов. Принципы планирования Виды планов. Иерархия планов. Планирование как процесс. Цели процесса планирования и требования к нему. Стратегические, тактические и оперативные планы. Бизнес-планы.
7 Стратегическое управление. Сущность стратегического управления. Система стратегического управления. Видение, миссия и цели организации, критериями качества целей. Стратегия фирмы. Типы стратегий. Выработка стратегии. Выбор стратегии. Реализация стратегического плана, управление реализацией стратегического плана. Оценка стратегического плана и контроль за его выполнением.
8 Организация как функция менеджмента. Принципы эффективной организации управления. Делегирование полномочий. Типы полномочий. Процесс делегирования. Централизация и децентрализация управления.
9 Организационные структуры управления фирмой. Понятие организационной структуры. Классификация организационных структур. Характеристика линейной, функциональной, линейно - функциональной, матричной и штабной структур. Дивизиональные структуры. Преимущества и недостатки различных типов организационных структур.
10 Сущность мотивации как функция менеджмента. Мотивационная структура: потребности, интересы, мотивы и стимулы. Стадии мотивации: возникновение потребности, поиск путей удовлетворения потребностей, определение направления действия, осуществление действия, получение вознаграждения за осуществленные действия, удовлетворение потребности. Классификация теорий мотивации. Содержательные теории мотивации: теория иерархии потребностей Маслоу, теория приобретенных потребностей МакКлеланда, концепция ERG Альдерфера, двухфакторная теория Герцберга, теория ожиданий В. Врума, теория справедливости Дж. Адамса.
11 Функция управления: контроль. Понятие контроля. Виды контроля. Этапы процесса контроля. Определение масштаба допустимых отклонений. Характеристики эффективного контроля. Поведенческие аспекты контроля.
12 Власть и влияние в менеджменте. Понятия влияния и власти. Необходимость власти в менеджменте. Формы власти и влияния, их характеристика и применение в практике менеджмента. Баланс власти и влияния, его сущность и применение в практике менеджмента.
13 Лидерство и стиль управления. Понятие лидерства в управлении. Формальные и неформальные лидеры. Основные подходы к эффективному лидерству: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход, ситуационный подход. Классификация стилей руководства. Авторитарное, демократическое и либеральное управление. Формирования эффективного стиля. Управленческая решетка Блейка и Моутона.
14 Принятие управленческих решений. Принятие решений как основа управленческой деятельности. Определение управленческого решения. Проблемы как предпосылки принятия управленческих решений. Основные стадии процесса принятия управленческих решений. Методы менеджмента: экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические.
15 Коммуникации. Понятие коммуникаций. Классификация коммуникаций. Значение коммуникаций в организации. Коммуникационный процесс и его этапы. Помехи при коммуникациях.
14.06.2014; 22:19
хиты: 3574
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2016. All Rights Reserved. помощь