Сервисология - это наука изучающая подходы к конкретной личности в процессе представления ей тех или иных услуг с учетом ее индивидуального жизненного стиля, потребностей, запросов, ценностных ,а также рассматривающие теоретические и практические методы индивидуальных личностей.