Индивидуальное рабочее место – это точно обозначенная в штатном расписании должность, которую может занимать только один служащий, выполняющий определенный круг задач, функций, наделенный соответствующими этим задачам и функциям правами и полномочиями и ответственностью.
Принципы организации рабочего места:
Существует основополагающий принцип организации индивидуального рабочего места. Этот принцип определяется согласованностью и соответствия трех основных элементов, которые должны составлять суть каждого рабочего места:
- определение задач (функций), для решения которых создано данное рабочее место, а также определение вытекающих из задач обязанностей, возлагаемых на работника, занимающего данное место;
- определение прав и полномочий, обеспечивающих выполнение задач и обязанностей, а также выявление необходимого оснащения (оборудования, средств и т. п.);
- определение ответственности.
Все элементы должности должны быть взаимно согласованы и составлять гармоничное целое.
Принцип соответствия (должности). При подборе задач для рабочего места следует стремиться к тому, чтобы установленный комплекс задач соответствовал физическим возможностям человека. Недопустимо нагромождение на одном рабочем месте таких задач, с которыми рядовой работник средней квалификации не сможет справиться. И наоборот, не стоит загружать канцелярской работой специалиста с высшим образованием, который может решать более сложные задачи.
Принцип надлежащей детальности. Детальность круга задач и обязанностей можно и должно доводить лишь до границ существующей необходимости и не загромождать излишней регламентацией.
Принцип показателей. Чтобы перечень задач и обязанностей не мог подвергаться свободной интерпретации и мог быть оперативным инструментом в руках руководителя, каждому его пункту должен соответствовать показатель исполнения. Этот показатель следует определить, если это возможно, по согласованию с работником, для оценки труда которого он будет применяться.
Принцип значимости порученных задач. Допустим, что описание рабочего места содержит шесть пунктов. Однако получилось так, что пять из них работник выполняет, а шестым пренебрегает. Этот работник, используя простейший расчет, может искренне считать, что он справляется со своими обязанностями на 5/6. Хорошо, если его руководитель придерживается такого же мнения. Но может быть и иначе.
Принцип равномерности стимулов и санкций. Чем задачи и показатели конкретнее, чем заметнее результаты предпринятых усилий, тем более привлекательным для исполнителя становится стимул к труду. Под влиянием одностороннего воздействия принуждения и стимула наступает нарушение запланированных пропорций в выполнении задач. Соблюдение принципа равномерности стимулов и санкций – это стремление к тому, чтобы все задачи и все показатели их выполнения были в границах возможного определены с одинаковой точностью.
Принцип самовыражения. Если сотрудник делает работу, отвечающую его увлечениям и способностям и дающую возможность удовлетворить честолюбие, то мы говорим, что данная ситуация создает условия для «самореализации», или «самовыражения». В стремлении к самовыражению человек не только избавляется от тенденции к минимизации своих обязанностей, но и старается расширить их.
Принцип повышения квалификации кадров. В настоящее время каждый работник обязан постоянно повышать свою квалификацию. Необходимо повторять, что постоянное повышение квалификации должно быть обязанностью любого без исключения работника на каждом рабочем месте. / Принцип повышения квалификации кадров учитывается при составлении перечня задач и обязанностей (должностных инструкций) работников. Необходимо периодически пересматривать должностные инструкции, проверяя, не узки ли предусмотренные в них участки деятельности для постоянного развития и роста работников.
Принцип согласования задач отдельных рабочих мест. Речь идет, прежде всего, о том, чтобы между рабочими местами не было пробелов («брешей») и дублирования задач.
Полномочия и ответственность
- (правомочие) — это совокупность прав и обязанностей, юридически закрепленных за должностью и обеспечивающих возможность должностному лицу осуществлять свои функции в рамках установленной для него компетенции.
Ответственность. Устанавливая диапазон ответственности, следует определять не только то, за что работник отвечает, но и условия, при которых можно с него взыскивать. / Требуя ответственности, обычно имеют в виду качество и степень реализации распоряжений, поручений, инструкций, планов и т. д.
Подбор, обучение кадров
Для подбора кадров существует много методов: через друзей и родственников / путем объявлений в газетах и СМИ / расклеивание объявлений / с помощью агентства по трудоустройству. С каждым кандидатом проводится подробное собеседование. Может также использоваться письменное тестирование. В итоге выясняется пригодность для соответствующей должности и отбирается наиболее подходящий кандидат.
Условия, на которых принимается на работу подобранный работник, обычно излагаются в форме договора с указанием прав и обязанностей обеих сторон. Каждый сотрудник прежде, чем приступить к работе, должен расписаться в документе, содержащем все условия найма и работы в данной должности. Этот документ впоследствии может защитить и работника, и нанимателя от претензий в случае возникновения спора.
Обучение может проводиться в различных формах:
- на рабочем месте;
- короткие консультации в процессе работы;
- организованные курсы обучения в течение какого-то времени;
- краткосрочные курсы с отрывом от производства.
