Общепризнано, что специалисты по социальной работе обязаны рассматривать связи с общественностью как одну из первостепенных задач собственной профессиональной деятельности. т.к. массовая коммуникация, оказывает существенное влияние (положительное и отрицательное) на социальные процессы в обществе, в том числе на решение проблем социальной защиты, помощи и поддержки населения, его различных групп, слоев и общностей
С точки зрения Э. Броули, средства массовой информации в контексте социальной работы позволяют:
- 1) доводить до сведения общественности настоятельную необходимость полезных социальных программ;
- 2) предоставлять полные сведения о конкретных программах социального обслуживания, их потребностях и проблемах;
- 3) разъяснять цели, особенности и деятельность специалистов по социальной работе;
- 4) информировать общество о целесообразности тех затрат на соц. обеспечение, которые могут предотвратить индивидуальные, семейные и общественные кризисы;
- 5) предоставлять данные о социальном и психическом развитии детей, подростков, родителей, престарелых и других групп населения и о способах помощи им;
- 6) обеспечивать полезной информацией граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации: безработных, родителей-одиночек, людей, переживающих потерю близкого человека;
- 7) сообщать необходимые сведения уязвимым группам населения, таким, как психически больные, нуждающиеся пожилые и инвалиды;
- 8) разъяснять общественности, общественным организациям потребности уязвимых групп населения;
- 9) предоставлять информацию, которая может помочь соседям и другим естественным помощникам конструктивно отвечать на потребности родственников и друзей, столкнувшихся с определенными проблемами;
- 10) сообщать данные, полезные для групп само- и взаимопомощи;
- 11) поощрять создание групп само- и взаимопомощи, уведомляя об их существовании и способствуя их поддержке со стороны общественности
Одна из точек соприкосновения социальной работы и средств массовой информации — социальная реклама, задачами которой являются формирование общественного мнения, привлечение внимания к актуальным проблемам общественной жизни, стимулирование действий по их решению, создание позитивного отношения к государственным структурам, демонстрация социальной ответственности бизнеса, укрепление социально значимых институтов гражданского общества, формирование новых типов общественных отношений, изменение поведенческой модели общества.
печатные издания; публиковать тематические и редакционные статьи для газет и журналов; участвовать в подготовке радио- и телевизионных передач, посвященных решению социальных проблем общества и т. п.
