пользователей: 21281
предметов: 10473
вопросов: 178149
Конспект-online
зарегистрируйся или войди через vk.com чтобы оставить конспект.
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ


22. Способы и приемы влияния на оппонента

Приемы подразделяются на 3 основные группы:

  1. Эмоциональные
  2. Информационные
  3. Методы влияния.

I. Эмоциональные

  • Комплимент.
  • Ирония (Выходит из себя и становится более уязвимым)
  • Намек. (прием косвенного убеждения)
  • Игра на доверии.
  • Создание напряженной ситуации ожидания. (в растерянности → с наибольшим интересом воспринимает предлагаемую ему идею)
  • Эффект контраста (сравнение худший условий с предлагаемыми)
  • Ускорение темпа (протолкнуть свои идеи за счет слишком быстрого темпа речи)
  • Раскрытие тайны (заинтересовать слушателя, делая вид, что доверяете ему)
  • Отказ и отступление. (сначала резко отказываете в чем-то, а затем, медленно соглашаясь, ненавязчиво выставляете свои условия)
  • Исполнение желания.
  • Установка привилегии (повысить доверие у оппонента за счет видимого приближения его к определенным ранее недоступным действиям)
  • Игнорирование.
  • Подчеркивание превосходства.
  • Обвинение.
  • Провокация. (оппонент не только пришел в состояние раздражения, но и сделал при этом ошибочное или невыгодное для его положения заявление или действие)
  • Использование слабого места.
  • Запугивание

II. Информационные премы

  • Искажение информации.
  • Усложнение смысла.
  • Смещение акцентов.
  • Разделение информации.
  • Фактор частности. (призываете обратить оппонента только на одну конкретную деталь, не дав заметить главного, и на основании этого сделать ошибочные выводы)
  • Информационный штурм.
  • Навязывание мыслей.
  • Выражение мнения.
  • Комментирование.
  • Перевод темы.
  • Выуживание информации (вопросы должны быть завуалированы, чтобы их тяжелее было распознать)
  • Принцип стереотипов.
  • Эффект последней фразы.
  • Эффект первоочередности. (Психика принимает на веру информацию, первой поступившую в обработку подсознанием)

III. Методы поведения

  • Пронзающий взгляд.
  • Неловкое молчание. Вы делает паузу в разговоре после слов оппонента, изображая непонимание и пытаясь поставить его в неловкое положение.
  • Вытеснение личного пространства.
  • Очарование.
  • Требование однозначного ответа.
  • Плата за помощь.
  • Внезапное цитирование
  • Имитация невнимательности.
  • Имитация подозрительности.
  • Имитация выгоды
  •  Эффект ловушки последовательности.
  • Эффект большинства.
  • Эффект лидерства.

К основным способам и приемам воздействия на партнера относят (Анцупов А.Я.):

  • умение реально подходить к возможностям оппонента и заданию сроков выполнения задачи. 
  • умение проявлять терпение.
  • умение оценивать актуальное настроение оппонента. 
  • знание закономерностей невербального поведения человека, 
  • умение информировать оппонента о том, в чем затронуты ваши интересы. 
  • мягкую позицию по отношению к оппоненту
  • способность давать возможность оппоненту выговориться, 
  • умение оценивать при принятии решения, чьи интересы оно может затронуть.
  • умение обсуждать с оппонентом только тот вопрос, который необходимо решить. 
  • способность давать возможность оппоненту в любой ситуации сохранить свое лицо.
  • способность восприятия другого как личности
  • умение избегать категоричности суждений

 


21.12.2015; 11:54
хиты: 26
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2016. All Rights Reserved. помощь