пользователей: 21204
предметов: 10449
вопросов: 177330
Конспект-online
зарегистрируйся или войди через vk.com чтобы оставить конспект.
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ


Модели оценки эффективности деятельности учреждения. Субъекты оценки эффективности. Методы оценки эффективности.

Модели оценки эффективности:

  1. Модель результата – анализ всех результатов;
  2. Модель цели – внимание на результат в рамках поставленной цели;
  3. Системный анализ – предполагает изучение позитивных и негативных факторов, действующих на процесс;
  4. Стоимостная модель – считаются затраты, но качество количество уменьшается;
  5. Дескриптивная модель – учитывается в какой степени сотрудники придерживаются соответствующих норм и стандартов.

Субъекты оценки эффективности.

  • руководители различного уровня,
  • работники,
  • индивидуальные оценки,
  • комитеты,
  • комиссии,
  • аттестационные комиссии,
  • службы управления персоналом,
  • рабочие группы,
  • высшие руководящие органы (Правления, Совещания),
  • рекрутинговые фирмы и др.

Методы оценки эффективности (Комаров):

  1. Параметрические методы – наблюдение контрольных показателей;
  2. Метод метоанализа – метод контрольных и экспериментальных групп;
  3. Метод систематизации факторов эффективности, неэффективности (использование в системной модели);
  4. Метод выявления степени удовлетворенности получателя услуги (объективность – «большая выборка»);
  5. Метод документирования. Виды документаций: планы, программы, отчеты и др.

 

19.


15.12.2014; 19:13
хиты: 40
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2016. All Rights Reserved. помощь