Коммуникационный менеджмент в муниципальном и местном самоуправлении.

МСУ- многообразная деятельность граждан по участию в решениях вопросов местного значения. Основные отрасли - ЖКХ, образование, здравоохранение. Главные цели:1) решение проблем, связанных с повышением качества жизни населения; 2) привлечение населения к подготовке и принятию управленческих решений, контроль над их осуществлением. Работа должна быть прозрачной и открытой и их объединение должно обеспечивать сотрудничество и разъяснять мотивы принятия решений, доводить до общественности основные положения. Формы достижения целей: 1) анализ общественной реакции на принятое решение, на действия должностных лиц. 2) взаимодействие со СМИ ( публикация актов, интервью должностных лиц, отчеты депутатов); 3) ведение и разрешение дел по обращениям граждан в МСУ; 4) соучастие в общих делах и действия по реализации коллективных интересов и потребностей населения. Формы взаимодействия с гражданами: консультативные советы; общественные палаты; различные комиссии при органах МСУ; привлечение представителей общественных объединений в качестве общественных консультантов. 25.