- Трудовые конфликты - противоречия организационно-трудовых отношений, принимающие характер прямых социальных столкновений между индивидами и группами работников.
- Коллективный трудовой спор – это неурегулированные разногласия между работниками и работодателями по поводу установления и изменения условий труда (включая заработную плату), заключения, изменения и выполнения коллективных договоров (соглашений) по вопросам социально-трудовых отношений.
Типы конфликтов
- по уровням (внутриличностный; межличностный; между личностью и группой; межгрупповой )
- по форме протекания (скрытый или открытый)
- по характеру (преднамеренный или непреднамеренный)
- по последствиям ( разрушительный (дисфункциональный) или созидательный (функциональный).
ПОЗИТИВНЫЕ функции конфликта
а)информационная
Б) социальная
В)нормализация морального состояния
Г) инновационная
Г) сигнализирующая
НЕГАТИВНЫЕ ФУНКЦИИ
- Усиление настроения враждебности
- Падение мотивации к труду
- Потери рабочего времени
Ухудшение климата в организации
Разрешение трудового конфликта – это процесс или целенаправленная деятельность, снимающая его причины и последствия
- Компромисс – это уступка в каких-то, как правило, второстепенных элементах предмета конфликта.
- Забастовка – это временный добровольный отказ работников от выполнения своих трудовых обязанностей (полностью или частично) в целях разрешения коллективного трудового спора; это крайнее средство разрешения коллективного трудового спора (конфликта).
