Роль восприятия в управленческой деятельности

Восприятие (или перцепция) - непосредственное отражение действит-ти органами чувств,
в результате которого простраивается целостный образ воспринимаемого объекта.
Воспр-е,особенно человека человеком, влючает не только непосредственные ощещения,
но и все уровни психики, включая мышление.
Особенности восприятия рук-лем подчин-х:
-перенесение общего впечатления о подчиненном на оценку его отдельных
характеристик-деловых и личностных.
-завышение оценок тех подчин-х,которые поддерживают рук-ля
-и тех,которые высказывают сходные с рук-лем мнения и суждения
-занижение оценок тех подчин-х,которые не поддерживают рук-ля и высказывают
противоречивые его мнению суждения
-блокирование инф-ции от лиц, получивших негатив.оценку со стороны рук-ля
Типичные ошибки восприятия:
«эффект ореола»(галоэф-т) – общее благоприятное отношение и мнение о человеке,
переносящееся на оценку его неиз-х черт, которые также воспринимаются как
позитивные.Этот эффект усиливается при снижении общей информированности и
наоборот.
«эф-т новизны» - последняя, т.е. более новая инф-я, субъективно воспринимается как
наиболее значимая.
«эф-т стереотипизации» - упрощая процесс восприятия, человек невольно «платит» за это
упрощение ошибкой восприятия. Стереотип-я представляет оперативное сравнение образа
восприятия с уже сложившимся ранее подобным образом.
«эф-т снисходительности» - состоит в необоснованно позитивном восприятии рук-лем
подчин-х и гипертрофировании их позитивных черт при недооценке негативных: в
мнении, что они еще исправятся.
«эф-т физиологич.редукции» - состоит в необоснованном и как правило поспешном
заключении о человеке на основании его внешнего вида