Функциональные связи маркетинга на предприятии

В маркетинге выделяются 4 блока комплексных функций: аналитическая функция, производственная функция, сбытовая функция, функция управления и контроля.

Аналитическая функция:

• изучение рынка такового;
• изучение потребителей;
• изучение фирменной структуры;
• изучение товара;
• анализ внутренней среды предприятия

Производственная функция:

• орган. Производства новых товаров, разработка новых технологий;
• орг. Материально- технического снабжения;
• управл. Качеством и конкурентоспос. готовой продукции

Сбытовая функция:

• организ. Системы товародвижения;
• организация сервиса;
• орган. системы формирования спроса и стимулирования сбыта;
• проведение целенаправленной товарной политики;
• проведение целенаправленной ценовой политики.

Функция управления и контроля

• организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;
• информационное обеспечение управление маркетингом;
• коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии); 
• организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

Основные задачи маркетинга:

• комплексное изучение рынка,
• исследование деятельности конкурентов;
• планирование товарного ассортимента и цен; 
• формирование и реализация ценовой политики фирмы;
• разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса; 
• формирование спроса; 
• планирование и осуществление сбыта; 
• разработка мер по совершенствованию управления и организации производства.

Рассмотрим функциональную и матричную структуру системы маркетинга на предприятии. 

Матричный подход к построению структуры системы марке­тинга связан с сочетанием вертикального контроля функциональ­ных отделов и прямого горизонтального координирующего кон­троля.

Пример матричной структуры:

Как правило, это временная структура, которая сопровождает определенный проект, в котором требуется участие основных под­разделений предприятия, таких как производство, сбыт, НИОКР, финансы и т.д. После выполнения задания (разработки продукта, построения новой системы продаж, и т.д.) обычно группу расфор­мировывают.

Функциональная структура.

Основу построения такой структуры составляет ориентация предприятия на отражение в такой структуре основных выполняемых функций.

Выделяют следующие типы функциональных структур:

• функционально-продуктовая структура, особенность которой состоит в том, что выделяются специалисты-маркетологи, работаю­щие по продуктовым направлениям компании. Данная структура эф­фективна для предприятий, которые развивают различные товарные группы, вводится достаточно часто новый ассортимент продукции;
• функционально-рыночная структура, особенность которой со­стоит в том, что выделяются маркетологи, отвечающие за различ­ные целевые группы покупателей. Чаще всего такая структура применяется на тех предприятиях, которые имеют разнородные рынки сбыта, для которых необходима разработка индивидуаль­ных программ маркетинга.