пользователей: 21258
предметов: 10464
вопросов: 177980
Конспект-online
зарегистрируйся или войди через vk.com чтобы оставить конспект.
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

3.М.К.PR в маркетинговых коммуникациях.

PR – система связей с общественностью.Пабликрилейшнз - общественные отношения, представляют собой систему связей не коммерческого характера с общественными организациями, инструментов использования средства массовой информации для формирования общественного мнения.

К инструментам PR относятся:

Публикации. Информационные бюллетени, статьи, отчеты, журналы, брошюры.

Новости.Пресс-релиз - подготовленный краткий материал о товаре, услуге или фирме для возможной бесплатной публикации в прессе

•Мероприятия.Предприятие привлекает внимание потребителей к продуктам и услугам на выставках, семинарах, конференциях, конкурсах, презентациях

Выступления. Этот вид деятельности обычно является прерогативой руководителей предприятий.

-Отношения со средствами массовой информации( отношения с прессой)

-Кино- и фотосредства в паблик рилейшнз. Использование фотографии в публичной деятельности имеет большое значение. Прежде всего фотография создает впечатление достоверности и имеет притягательность, которой не обладает печатный текст.

Преимущества ПР

1.            Доверие публики. Потребители обычно менее скептичны в отношении благоприятной информации о продукте/услуге

2.                   Информационная ценность для СМИ и целевой аудитории. Качественный ПР-материал повышает рейтинг СМИ и усиливает позицию СМИ на информационном рынке.

3.            Низкая цена средств ПР. Компания не платит за время или место в масс-медиа, Компания, конечно, несет затраты по созданию средств ПР (видео, написание текста, публикация в Интернете) или по оплате работы штатных сотрудников, выполняющих эту функцию. Недостатки ПР

Недостаток контроля компании над сообщением. Информация представленная СМИ о продукте может быть представлена неправильно или некоторые важные детали пропущены.

Планирование организации связей с общественностью.

Многие PR-кампании имеют одну схему проведения:

1.            исследование ситуации;

2.            определение проблем;

3.            избрание целевой группы и установление ее основных характеристик;

4.            постановка цели;

5.            разработка общей стратегии кампании;

6.            написание плана.

В ходе планирования составляется план мероприятий. Мероприятия расписываются по датам, определяется количество участников, причем необходимо скоординировать действия между всеми участниками PR-кампании, назначив ответственных по каждому этапу и пункту плана:

-определение и поиск финансовых ресурсов;

-подготовка публикаций в печатных СМИ;

-проведение демонстраций;

-информационная поддержка о ходе кампании в СМИ.

Формы деловой коммуникации:дискуссия, переговоры, совещание, презентация, деловое письмо.

Дискуссия (спор) как вид деловой коммуникации широко применяется при обсуждении разногласий, в ситуации отсутствия единого мнения по обсуждаемому вопросу.

Переговоры – специфический вид деловой коммуникации, имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем..

Деловое совещание – это общепринятая форма делового общения по обсуждению

производственных вопросов и проблем, требующих коллективного  решения. Публичная речь—речь, адресованная определенной аудитории, ораторская речь. Презентация. Под презентацией обычно понимают официальное представление

заинтересованной аудитории некоторой информации.Брифинг – краткая пресс-конференция, в случае Ч.П.в фирме.

День открытых дверей – позволяют всем желающим ознакомиться с руководством фирмы,ит.д.Круглый стол – участиевысших руководителей коммерческих фирм, спонсоров для улучшения имиджа фирмы.

 

 

 

 


07.05.2015; 00:41
хиты: 176
рейтинг:0
Общественные науки
экономика
микроэкономика
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2016. All Rights Reserved. помощь