Панель — выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся исследованиям, причем предмет исследования остается постоянным. Членами панели могут быть отдельные потребители, семьи, организации торговли и промышленности, эксперты, которые с определенными оговорками остаются постоянными. Преимущества по сравнению с обычными одноразовыми опросами: он дает возможность сравнивать результаты последующих опросов с итогами предыдущих и устанавливать тенденции и закономерности развития изучаемых явлений.
По времени существования панели делятся на
Долгосрочные панели могут давать непрерывную либо периодическую информацию. Непрерывная информация фиксируется в дневниках ежедневно, а сами дневники высылаются организаторам исследования через определенные промежутки времени. Периодическая информация поступает по мере проведения опросов в виде заполненных анкет.
По характеру изучаемых единиц панели делятся на:
— потребительские, членами которых выступают индивидуальные потребители, семьи или домашние хозяйства;
— торговые, членами которых являются торговые организации и отдельные лица, занимающиеся торговлей;
— промышленных предприятий, выпускающих исследуемые товары;
— экспертов-специалистов по изучаемой проблеме.
По характеру изучаемых проблем панели делятся на общие и специализированные. Специализированные панели могут быть созданы для изучения отдельных товаров или товарных групп.
По методу получения информации:
1) члены панели высылают требуемую информацию (заполненные дневники, опросные листы) почтой;
2) члены панели интервьюируются;
3) члены панели заполняют дневники или опросные листы, но собирают информацию специальные работники;
4) члены панели интерьюируются через определенный промежуток времени, а внутри временного интервала высылают информацию по почте.
Панели подразделяются на традиционные и на нетрадиционные. При использовании традиционных панелей одни и те же вопросы задаются участникам панели при каждом обследовании. К числу нетрадиционных панелей относятся широко используемые общедоступные панели. При использовании общедоступной панели каждое обследование может иметь разные цели и при этом могут задаваться разные вопросы, причемзадается только один или очень ограниченное число вопросов большому числу опрашиваемых.
Целесообразность использования тех или иных панелей определяется характером решаемых задач и выделяемым объемом средств. Поэтому перед проведением опросов потребителей исходя из целей исследования необходимо выбрать вид панели.
