пользователей: 30398
предметов: 12406
вопросов: 234839
Конспект-online
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

88. Конфликты в школе. Их классификация.

Классификация конфликтов — необходимый элемент системного

подхода в школьной конфликтологии. Задача классификации — при-

вести в систему знания о школьных конфликтах, создать базу для раз-

работки стратегии и тактики управления ими. Классификация, осно-

ванная на существенных признаках конфликта называется типологи-

ей [1]. Конфликт — явление многомерное, обладающее рядом харак-

теристик, которые могут быть положены в основу классификации.

Таким образом, возникает методологическая проблема выбора дефи-

ниций классификации. Одновременное использование множества

критериев в одной типологии приводит к тому, что она становится

слишком громоздкой, неудобной для применения и в теоретическом

анализе, и тем более в прикладных целях. Также существует практи-

ческая сложность в создании типологии, так как в отличие от естест-

венных наук в конфликтологии невозможно провести «чистый» экс-

перимент. В связи с этим в конфликтологии произошел отказ от од-

ной полной типологии. Наибольшее распространение получил аргу-

ментированный выбор частного основания, обладающего свойством

интегративности, которое и становится принципом выявления сход-

ства и различий [3, с. 25].

Типологии школьных конфликтов разрабатывались С.В. Баныки-

ной, Г.Л. Ворониным, В.И. Журавлёвым, О.А. Ивановой, М.М. Рыбако-

вой, Н.В. Самоукиной, Т.В. Врачинской, В.И. Митюк и др.

Так как конфликты в школе есть форма проявления обострив-

шихся противоречий межу субъектами педагогического взаимодей-

ствия, перечислим субъектов деятельности в школе, которые могут

вступать в конфликты. Это представители школьной администра-

ции, учителя, ученики и их родители. Следовательно, можно гово-

рить о конфликтах между администраторами, учителями, ученика-

ми, родителями учеников, администрацией и учителями, админист-

рацией и родителями, учителями и учениками, учителями и роди-

телями учеников, учениками и администраторами, родителями и

учениками [4].

В классификации М.М. Рыбаковой выделяются конфликты дея-

тельности, конфликты поведения и конфликты отношений [9].

В.И. Митюк систематизирует конфликты по причинам их возникно-

вения в авторитарной и гуманитарной моделях взаимодействия пе-

дагога и учащихся [8]. Мотивационные конфликты, конфликты,

спровоцированные недостатками организации школьного обучения,

и конфликты взаимодействий представлены в типологии Н.В. Само-

укиной [10]. В.И. Журавлев описывает и систематизирует кон-

фликтные стрессогенные ситуации, характерные для работы соГ.С. Бережная

30 30

старшими школьниками, подростками, младшими школьниками.

Затем конфликты группируются по содержанию и сценарию [6].

Т.В. Врачинская проводит классификацию на основе анализа объек-

та конфликта и выявляет деятельностные, организационные, когни-

тивные, ценностно-ролевые, этические конфликты [5]. Типология

О.А. Ивановой охватывает конфликты между учителями и ученика-

ми и строится на базе анализа учительских ошибок; в ней выделя-

ются конфликты мотивов и стимулов, информационные конфлик-

ты, конфликты взаимодействия, конфликты организации деятель-

ности, конфликты оценки [7].

Представленные выше типологии не дают в полной мере инфор-

мации о нарушениях в деятельности педагогов, которые становятся

причиной конфликтов. Отчасти эта задача решена О.А. Ивановой, но

только относительно конфликтов, связанных с нарушениями взаимо-

действия между учителями и учениками. За рамками исследования ос-

таются конфликты между другими субъектами педагогического про-

цесса, связанные с дисфункциями представителей администрации, пе-

дагогов-психологов, социальных педагогов.

Однако для организации профилактики конфликтов в школе и

конфликтологической подготовки педагогов необходима классифи-

кация, позволяющая определить, с нарушением выполнения каких

функций связано возникновение конфликтов, и соответственно

скорректировать меры, предпринимаемые для их предупреждения и

разрешения. Эту задачу можно решить, если в основу типологии по-

ложить функциональный анализ деятельности педагогов. Функцио-

нальный подход фиксирует в педагогической деятельности некото-

рую постоянную систему функций, составляющих ее суть и специ-

фику как особого вида трудовой деятельности. Проанализировать

педагогическую деятельность согласно этому подходу — значит дать

ее характеристику с точки зрения профессиональных функций, реа-

лизуемых педагогами, а также способов их согласования [11]. Имен-

но невыполнение / некачественное выполнение ряда функций пе-

дагогами, а также их рассогласование приводят к возникновению

многих школьных конфликтов, которые возможно было предупре-

дить. Поэтому, рассмотрев причины конфликтов в общеобразова-

тельных учреждениях, которые достаточно полно представлены в

педагогической литературе [1; 2; 6; 8; 10], мы на основе функцио-

нального подхода к анализу деятельности педагогов разработали

следующую типологию.

1. Конфликты, возникающие из-за профессиональных дисфунк-

ций в учебно-воспитательном взаимодействии. Эта группа объеди-

няет конфликты, вызванные нарушениями в реализации дидактиче-

ской и организационной функций, функции общения.

1.1. Конфликты, связанные с дидактической дисфункцией,

возникают из-за методических ошибок учителей. Как правило, это

ошибки в методике оценивания достижений учащихся, манипуля-

ции оценками, непонятное, бессистемное объяснение нового мате-Функциональный подход к типологии конфликтов в школе

31 31

риала, слишком сложный, перегруженный специальной терминоло-

гией язык, отсутствие повторения, неумение заинтересовать предме-

том, связать тему с реальной жизнью, неожиданные частые прове-

рочные работы.

1.2. Конфликты, связанные с организационной дисфункцией,

возникают из-за плохой организации класса, отсутствия гибкости в по-

становке и реализации целей урока, необеспеченности поставленных

целей урока материальными и психофизиологическими средствами со

стороны учащихся, нарушения баланса между целями урока и осна-

щенностьюучебногоместа учащегося.

1.3. Конфликты, связанные с нарушением функции общения,

возникают из-за ошибок в реализации коммуникативного компонента

деятельности педагога. Основными причинами данной группы кон-

фликтов являются крик учителя, приказной тон, подмена деловых от-

ношений эмоциональными, неоправданные отрицательные оценки

личностным качествам школьников, нарушения педагогической этики,

ошибки в тактике взаимодействия, дискриминация по отношению к

отдельнымучащимся.

2. Конфликты, возникающие из-за профессиональных дисфунк-

ций в управлении. В эту группу включены инновационные конфлик-

ты и конфликты, связанные с нарушением организационной и комму-

никативной функций.

2.1. Конфликты, связанные с организационной дисфункцией,

обусловлены неоптимальной организацией труда учителей. Они воз-

никают из-за нечеткого разграничения полномочий между представи-

телями школьной администрации, неудобного расписания уроков,

неравномерного распределения учебной нагрузки и классного руко-

водства, разной загруженности учителей общественными поручения-

ми и дополнительными обязанностями, неожиданных проверок, не-

объективного или неравномерного распределения ресурсов, неудач-

ного в плане психологической совместимости подбора учительского

коллектива, работающего в одной параллели, косвенного «сталкива-

ния» учителей.

2.2. Конфликты, связанные с нарушениями в социально-

психологическом аспекте управления, возникают как следствие не-

внимания руководителя к психологическим и социальным аспектам

управления: предпочтения авторитарного стиля управления, оце-

ночно-императивного характера требований, отсутствия индивиду-

ального подхода, неадекватности стиля руководства уровню разви-

тия коллектива, недооценки профессионального честолюбия педа-

гогов, нарушения принципов морального и материального стиму-

лирования труда учителя.

2.3. Инновационные конфликты возникают вследствие поспешно-

го и непродуманного введения инноваций в школе.

3. Конфликты, возникающие из-за профессиональных дис-

функций психолого-педагогического сопровождения. Это кон-

фликты, связанные с нарушением функции обеспечения благо-Г.С. Бережная

32 32

приятного социально-психологического климата в школе. Данная

дисфункция становится причиной прежде всего разнообразных кон-

фликтов в ученической среде: межгрупповых, между одним учени-

ком и классом, конфликтов лидерства и неопределенного социаль-

ного статуса.

Таким образом, в представленной типологии конфликты рассмат-

риваются как следствие неадекватного выполнения профессиональных

функций школьными педагогами. Типологияможет быть использована

для разработки программ профилактики конфликтов в школе, а также

для дифференцированной конфликтологической подготовки различ-

ных категорий работников образования

 

 

89.


21.01.2014; 00:09
хиты: 76
рейтинг:0
Общественные науки
психология
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2024. All Rights Reserved. помощь