- Организация составляет основу мира менеджмента. Она является причиной, обуславливающей существование менеджмента.
- Можно выделить 4 направления в определении организации:
- В соответствие с теорией Бернардо, организация- это такой вид кооперации людей, который отличается от других социальных групп, сознательностью, предсказуемостью и целенаправленностью.
Уделяется внимание в основном совместным действиям людей, а уже потом необходимости достижения цели.
- С точки зрения Марчи и Саймона, организация- это сообщество взаимодействующих между собой человеческих существ, является самым распространенным в обществе и содержит центральную координирующую систему.
С точки зрения менеджера, организация- это система принятия и реализации управленческих решений, где люди механизмы принятия решений.
- П. Блау и У. Скотт представляют третье направление в определении организации. Характеристика сложившейся организации - то, что она для достижения специфических целей должна быть формализована, обладать формальной структурой.
- По мнению А. Этциони, организации - это социальные объединения (или человеческие группы), сознательно конструируемые и реконструируемые для специфических целей, Основной упор здесь делается на сознательное членство в организации и сознательное действие ее членов.
Можно выделить основные (значительные) черты организацц:
- Люди
- Наличие совместной деятельности этих людей
- Наличие определенных механизмов и систем координации деятельности
- Наличие хотя бы одной цели
Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения совместных целей.
Все сложные организации обладают рядом общих характеристик:
- Наличие, привлечение и использование ресурсов
- Зависимость от внешней среды
- Горизонтальное и вертикальное разделение труда
- Наличие подразделений
- Необходимость управления
К традиционному подходу построения организации относят:
- Предприятия и фирмы (производственные, торговые, обслуживающие..)
- Учреждения (финансовые, культурные, образовательные, научные..)
- Общественные организации (профсоюзу, добровольные,..)
2-ой подход к построению организации:
- Деление организаций на основе общественных отношей:
- Экономические
- Социальные
- Культурные
- Управленческие
- Социолог Этциони подразделил все организации на три основные группы:
- Добровольные
- Принудительные (армия, тюрьма)
- Унитарные
- Современные российские социологи выделяют следующие виды организации:
- Деловые, членство в которых обеспечивают работников средствами существования
- Общественные, членство в которых позволяет удовлетворить политические, социальные, культурные, другие потребности(политические партии, профсоюзы, и т.д.)
- Промежуточные, сочетание деловых и общественных
- Возможно разделение организации по масштаб деятельности:
- Крупные, средние , малые
- По юридическому статусу
- ООО, ОАО, ЗАО, МУО
- По признаку собственности
- Частные, государственные, общественные, организации со смешанной формой собственности
- По источника финансирования
- Бюджетные, внебюджетные, со смешанным финансированием
- В зависимости от характеристики внутренних связей можно разделить организацию на:
Формальные |
|
Строится на основе из вне установленных связей: нормативно регулируют поведение и распределяют функциональные возможности. Такие организации являются результатом запланированных действий и усилий.
|
Представляют собой, спонтанно сложившиеся системы связей, являющихся результатом межличностного взаимодействия. Чаще не зарегистрированы и возникают стихийно. |
Известный социолог и философ М.Вебер описал идеальную модель формирования организации – бюрократия – это организация публичной власти, состоящая из ряда официальных лиц, занимающие должности и посты и образующие определенную иерархию.
Можно выделить отличительные черты бюрократии:
- Индивиды, входящие в органы управления организации, лично свободны и действуют только в рамках без личных обязанностей.
- ярко выраженная иерархия должностей и обязанностей;
- индивиды нанимаются и продолжают работу на основе контракта;
- людям, занимающим должности в организациях, выплачивают заработную плату, размер которой зависит от занимаемого ими уровня в иерархии;
- бюрократия представляет собой карьерную структуру, в которой продвижение производится по заслугам или по старшинству, независимо от суждений начальника;
- должность, занимаемая индивидом в организации, рассматривается им как единственное или, по крайней мере, главное занятие;
- деятельность представителей бюрократии основывается на строгой служебной дисциплине и подлежит контролю.
Эффективная (идеальная) бюрократия имеет следующие характеристики:
- Вся деятельность организации расчленяется на простейшие операции, выполнение которых поручается специалистам, полностью отвечающим за выполнение своих обязанностей и формально закрепляется за отдельными ее звеньями
- Каждый руководитель наделяется формально закрепленной властью и авторитетом, которые действуют только внутри организации. В построении организации должен четко проявляться принцип иерархии.
- Деятельность организации регулируется "последовательной системой абстрактных правил" и состоит в применении этих правил к частным случаям.
- Любой руководитель организации должен сохранять необходимую "социальную дистанцию", должен быть беспристрастным по отношению к своим клиентам и подчиненным, что способствует одинаково справедливому отношению ко всем лицам.
- Служба в бюрократической организации основывается на соответствии квалификации занимаемой должности. Члены организации должны быть ограждены от возможности произвольного увольнения. Система продвижения кадров может быть построена по принципу старшинства, успешности деятельности или с учетом обоих факторов.