Модель 7S представляет структуру, позволяющую рассматривать компанию как единое целое, диагностировать организационные проблемы и разрабатывать программу действий:
- Структура ( оформленное базовое функционирование и ролевое распределение сотрудников организации, лежащее в основе системы взаимоотношений и бизнес-планирования)
- Система и процедуры (формальные и неформальные процедуры реализации процессов внутреннего и внешнего организационного взаимодействия)
- Стратегия (наиболее общие принципы функционирования и развития организации)
- Сумма навыков (накопленные знания и технологии, оформленные в виде инструментария организации и способность организации принимать решения и действовать)
- Состав персонала (люди, сотрудники организации как личности)
- Стиль управления (культура организации – совокупность вариантов поведения, мыслей, убеждений, символов, реакций и отношений)
- Совместно разделяемые ценности (основополагающие ценности организации, определяющие смысл ее существования, фундаментальные идеи, на которых строится бизнес)
Практическую концептуальную схемы организационной диагностики создал Вайсборт – модель «6-ти ячеек»:
- Границы организации (то, что отделяет организацию от внешней среды)
- Внешняя среда (окружение организации)
- Цели (смысл существования организации, ее социальная, экономическая значимость)
- Структура (механизм разделения труда и распределения работы между сотрудниками)
- Взаимоотношения (культура организации)
- вознаграждения
