Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:
- выработку и постановку цели;
- изучение проблемы на основе получаемой информации;
- выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения;
- обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи);
- выбор и формулирование оптимального решения;
- принятие решения;
- конкретизацию решения для его исполнителей.
Управленческие решения классифицируются по следующим признакам:
1) По степени влияния на будущее организации:
- стратегические решения, т.е. определяют основные пути развития организации;
- тактические, определяющие конкретные способы продвижения по этим путям.
2) По ориентации на будущее:
- перспективные, т.е. реализуемые в будущем;
- текущие, реализуемые в настоящее время.
3) По продолжительности реализации:
- долгосрочные (разрабатываются на период более 5 лет);
- среднесрочные (от 1-5 лет);
- краткосрочные, носят распорядительный характер.
4) По степени обязательности исполнения:
- директивные, разрабатываются высшими органами, обязательны для исполнения низшими;
- рекомендательные, готовятся совещательными органами, их исполнение желательно, но не обязательно;
- ориентирующие, как и директивные, но действуют в условиях свободного центра.
