2.1.Роль планирования и оперативного управления в деятельности предприятия.
Основная концептуальная цель деятельности предприятия – достижение максимальной прибыли, следовательно, планирование является одним из важнейших элементов управления деятельностью предприятия. Для достижения данной цели следует разрабатывать стратегию развития предприятия, которая должна отвечать на вопрос «как в максимальной степени использовать имеющиеся возможности предприятия в условиях окружающей внешней среды?».
К возможностям предприятия относятся следующие ресурсы:
1. финансовые;
2. технико-технологические;
3. кадровые;
4. правовые;
5. интеллектуальные;
6. информационные;
7. по обеспечению безопасности.
Внутренняя информация – это информация о собственных ресурсах предприятия, которую должна иметь сама фирма. Однако для оценки имеющихся собственных ресурсов (технико-технологической базы, стоимости недвижимости) часто привлекаются внешние эксперты.
Основой при разработке стратегии развития предприятия является объективный анализ внешней среды. Основными составляющими внешней среды являются:
a. общее состояние мировой экономики;
b. общее состояние российской экономики;
c. общее состояние отраслевых рынков;
d. состояние рынков отдельных видов продукции и услуг.
Первые три составляющие необходимы при разработке стратегии для определения того, какие элементы мирового, отечественного и отраслевых рынков оказывают существенное влияние на ведение бизнеса данной конкретной фирмой. При этом особое внимание уделяется изучению спроса, предложения и условия работы на выбранном рынке.
Изучение и анализ этих элементов внешней среды проводится как маркетинговое исследование, либо соответствующими аналитическими структурами фирмы, либо специализированными консалтинговыми агентствами. Документальным отображением предполагаемой или выбранной стратегии является бизнес-план или технико-экономическое обоснование.
2.2.Бизнес-план и требования к информационному обеспечению.
Бизнес-план выполняет ряд важнейших для фирмы функций:
является обоснованием для руководства фирмы подтверждения правильности выбранной стратегии;
является одним из основных документов, на основании которого кредитные органы рассматривают возможность выдачи кредита;
позволяет фирме привлечь потенциальных партнеров, которые могут внести свой вклад в стратегию фирмы.
Бизнес-план представляет собой документ, включающий в себя описание компании, описание ее потенциала, оценку внутренней и внешней среды бизнеса, конкретные данные о развитии фирмы.
При внешнем различии друг от друга состав бизнес-планов остается практически неизменным и содержит:
1. краткое содержание;
2. характеристика отрасли;
3. описание создаваемых продуктов и услуг;
4. исследование и анализ рынка;
5. планы маркетинга;
6. производственный и финансовый планы;
7. оценка возможных рисков и страхования.
2.3.Внешняя экономическая деятельность и требования к информационному обеспечению.
Прежде чем принять решение о стратегии выхода предприятия на международный рынок, предприниматель должен провести маркетинговые исследования, т.е. собрать информацию:
a. о структуре, объеме и ожидаемой выгодности потенциальных рынков;
b. о характеристике мест, в которых покупатели предпочитают покупать тот или иной товар;
c. о характеристике фирм-конкурентов, которые уже работают на этом рынке;
d. о методах ведения бизнеса, принятых в тех или иных странах.
Исследование рынка предполагает анализ всех условий, имеющих значение для успешной реализации стратегии фирмы. Рыночное исследование может охватывать мировой товарный рынок, отраслевой рынок или его определенный сегмент. Поэтому, прежде всего, определяется объект исследования, т.е. конкретный товар и рынок, подлежащий исследованию.
2.4.Методика решения задач кредитования в банках и требования к информационному обеспечению.
Кредит является основой банковского дела и базисом, по которому судят о надежности и качестве работы банка. Мировой опыт показал, что доходы банков от кредитования составляют около 80% от общего объема доходов. Особое внимание уделяется процессу управления кредитами, потому что от его качества зависит успех работы банка.
Информационно-аналитическая работа, связанная с решением вопроса о выдаче кредита обычно организуется в два этапа:
1. проверка финансового состояния заемщика;
2. проверка бизнес-плана.
Информация, необходимая для проверки финансового состояния потенциального заемщика:
При проверке бизнес-плана заемщика кредитный отдел банка проверяет достоверность исходной информации, на основании которой построен бизнес-план, а также проверяет правильность обработки исходной информации. Составитель бизнес-планов обязан указывать источники информации, из которых получены исходные данные. Как правило, особое внимание банк уделяет состоянию того рынка, к которому относится заемщик. Банк должен оценить возможный риск от операций кредитования, связанный с конкуренцией и состоянием рынка, и только при низком риске для себя продолжать проверку.
Для оценки конкуренции на рынке обычно анализируется следующие критерии:
a. состояние дел в отрасли;
b. позиция заемщика в отрасли.
Анализ состояния дел в отрасли особенно необходим, если заемщик является новым лицом в данной отрасли, т.е. выходит на новый для себя рынок.
Получение требуемой информации из внешних источников на каждом предприятии организовано по-разному. Выделяются две основные схемы: централизованная и децентрализованная. В централизованной схеме на одно подразделение возлагается задача получения информации из внешних источников в интересах всех или большинства подразделений фирмы. Такое подразделение чаще всего называется информационным.
При децентрализованной структуре доступ к внешней информации в своих интересах организует каждое подразделение фирмы (например, маркетинговый, финансовый, юридический, служба безопасности и т.п.).
Вторая схема в части доступа к профессиональным базам, работающим на коммерческой основе, представляется нерациональной. Для достоверной и своевременной информации в целях обоснования принятия решений руководство фирмой должно пользоваться централизованной обработкой информации.
