Коммуникатор – это некоторая инстанция, организующая и контролирующая коммуникацию.
Одной из важных социологических проблем изучения коммуникатора СМИ является изучение социально – демографических (ролевых) и индивидуально – личностных его характеристик.
Другая, не менее важная, социологическая проблема исследования – изучение особенностей восприятия коммуникатора аудиторией. На формирование образа коммуникатора у аудитории могут повлиять, в положительную или отрицательную сторону, коммуникативная ситуация и формы подачи коммуникатора. Отдельной, важной областью исследования служит изучение социально – психологических характеристик коммуникатора и построение его социально – психологических моделей. Исследование этих проблем проводилось в рамках Йельской школы «экспериментальной риторики» Г.Кельмана.
Для выявления особенностей восприятия коммуникатора в различных видах массовой коммуникации систематически проводились экспериментальные исследования на кафедре социальной психологии МГУ. В серии эмпирических исследований использовался общий блок методик, который включал шкалы полярных профилей и тест свободных ответов. Направлениями этих исследований были: проблема восприятия коммуникатора разными социальными группами и проблема восприятия коммуникатора в различных тематических передачах.
Исследования аудитории СМИ проводятся по трем основным направлениям:
- количественные исследования аудитории;2) исследования социально – демографического состава аудитории;3) социально – психологические исследования аудитории.
Количественные исследования нацелены в первую очередь на измерение количественного состава аудитории электронных каналов путем автоматического фиксирования аудитории – медиаметрии. В семьях, принимающих участие в медиаметрических исследованиях, к домашнему телевизору или радиоприемнику подключаются специальные приборы, которые круглосуточно фиксируют просмотр каждого канала всеми членами семьи. Эти исследования направлены главным образом на выявление рейтингов различных каналов и передач СМИ.
