УМЕНИЕ СЛУШАТЬ ЯВЛЯЕТСЯ ОДНИМ ИЗ ОСНОВНЫХ УМЕНИЙ, КОТОРОЕ НЕОБХОДИМО ДЛЯ УСПЕШНОГО ОБЩЕНИЯ. ЭТО СВЯЗАНО С ТЕМ, ЧТО ВО-ПЕРВЫХ, ЕСЛИ МЫ ВНИМАТЕЛЬНО СЛУШАЕМ ГОВОРЯЩЕГО, ТО ПРОЯВЛЯЕМ К НЕМУ УВАЖЕНИЕ, ПОКАЗЫВАЕМ, ЧТО СООБЩАЕМОЕ ИНТЕРЕСНО ДЛЯ НАС И В ЭТОМ СЛУЧАЕ МЫ СТАНОВИМСЯ ПРИЯТНЫМИ СОБЕСЕДНИКАМИ. ВО-ВТОРЫХ, УМЕНИЕ СЛУШАТЬ ПОЗВОЛЯЕТ ПОНЯТЬ СОБЕСЕДНИКА.
СЛУШАНИЕ – ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ВОСПРИЯТИЕ ЗВУЧАЩЕЙ РЕЧИ ПРИ ПОМОЩИ ОРГАНОВ СЛУХА И ЕЁ ПОНИМАНИЕ. ДАННЫЙ ПРОЦЕСС СКЛАДЫВАЕТСЯ ИЗ ДВУХ ГЛАВНЫХ ЭТАПОВ: 1) ВОСПРИЯТИЕ ПРОИЗНОСИМОГО ЗНАКА; 2) ОСМЫСЛЕНИЕ УСЛЫШАННОГО.
НЕЭФФЕКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ – СЛУШАНИЕ, ПРИ КОТОРОМ МЫ НЕ ПОНИМАЕМ СОБЕСЕДНИКА. ВИДЫ:
А) ВООБЩЕ НЕ СЛУШАЮ ГОВОРЯЩЕГО (АКТИВНОЕ НЕСЛУШАНИЕ);
Б) ДЕМОНСТРИРУЮ, ЧТО СЛУШАЮ ГОВОРЯЩЕГО (ПСЕВДОСЛУШАНИЕ);
В) СЛЫШУ ТО, ЧТО ХОЧУ УСЛЫШАТЬ (ИЗБИРАТЕЛЬНОЕ);
Г) СЛУШАНИЕ С ПАССИВНЫМ ВОСПРИЯТИЕМ (НЕЙТРАЛЬНОЕ);
Д) ЭГОИСТИЧНОЕ СЛУШАНИЕ (ТАКИЕ СЛУШАТЕЛИ ОБДУМЫВАЮТ СВОЮ ДАЛЬНЕЙШУЮ РЕПЛИКУ, НЕ СЛУШАЯ ГОВОРЯЩЕГО);
Е) ВРАЖДЕБНОЕ СЛУШАНИЕ (СЛУШАТЕЛЬ ИМЕЕТ ОДНУ ЦЕЛЬ – НЕ СОГЛАСИТЬСЯ С ГОВОРЯЩИМ).
