пользователей: 28215
предметов: 12109
вопросов: 227639
Конспект-online
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

52. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИИ.

Под изменениями и нововведениями в организационном поведении понимается процесс обновления (преобразования) организации, основанный на внедрении инноваций в организационные процессы. Актуальность изменений и нововведений обусловлена необходимостью адаптации организации к требованиям внешней и внутренней среды, к овладению новыми знаниями и технологиями, что особенно важно в условиях рыночной экономики.

Незначительные корректировки основных параметров организационной среды (структура, задачи, процессы, персонал и др.) рекомендуется проводить в организации регулярно, крупные — с периодичностью один раз в четыре-пять лет. Цель изменений — осуществление прогрессивных преобразований для перевода организации в высокоэффективное состояние.

Причины организационных изменений и нововведений могут быть экономическими, идеологическими, организационными, информационными, кадровыми и др. Наиболее распространенными являются изменение внешних условий работы (действия конкурентов), появление прогрессивных технологий решения управленческих задач (автоматизация и компьютеризация), бюрократизация аппарата управления (увеличение управленческих расходов).

Классификация изменений и нововведений:

по организации проведения:

  • запланированные
  • незапланированные;

по срокам:

  • краткосрочные
  • долгосрочные;

по отношению персонала:

  • повышающие эффективность работы персонала;
  • повышающие квалификацию работников;
  • направленные на улучшение климата, повышение удовлетворенности трудом и др.

По назначению:

  • направленные на: эффективность производства;
  • улучшение условий труда;
  • обогащение содержания труда;
  • повышение управляемости организации;
  • повышение качества продукции.

Возможные положительные воздействия нововведений:

  • снижение издержек;
  • снижение вредности труда;
  • повышение квалификации и др.

Во время нововведений в организации можно столкнуться с споротивлениями сотрудников. Это может быть эгоистический интерес (когда сотрудник ожидает личные потери, и интересы конкретных сотрудников ставятся выше интересов компании). Неправильное понимание целей и стратегии изменений. Различная оценка последствий. Низкая терпимость к изменениям (пугает неизвестность перед новым). Существует 8 методов, которые могут быть применены в любой компании для уменьшения сопротивлений:

1. информирование и общение. Если удалось убедить сотрудников, то они будут до конца согласны и примут изменения.

2. вовлеченность и участие. Необходимо создать видимость, что сотрудники важны в этом изменнии.

3. помощь и поддержка. Срабатывает при адаптации к новым условиям, возможны на разных этапах.

4. переговоры и соглашение. Проводится ряд переговоров и в процессе уступок каждый из сторон приходит к единому мнению/цели. Но бывают потери с двух сторон.

5. манипуляции и кооптация. Кооптация – Кооптация представляет собой вид «избрания сверху», чем потенциально создаёт почву для злоупотреблений: руководящие работники, таким образом, получают возможность оградить себя от влияния нижестоящей массы, избирая только «удобных» для себя членов-единомышленников. Поэтому она часто подвергается критике, как недемократический метод выборов.

6. явное и пассивное принуждение. Быстрый метод (угроза увольнением).


24.05.2017; 23:32
хиты: 40
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2018. All Rights Reserved. помощь